Девочки, кто на авито, кто сталкивался с тем , что заказывают и не забирают. Что с такими клиентами делать? Заказали…
Девочки, кто на авито, кто сталкивался с тем , что заказывают и не забирают. Что с такими клиентами делать?
Заказали дорогую книгу за 1700 и не забирает, ждёт последнего дня по ходу или потом придёт и кой как отправит!? Насмотрелась рилсов в инсте.
Напишу отзыв конечно. Только посмотрела аккаунт без объявлений, без подписок. Просто жесть конечно.
Ещё говорят , что ввели штраф за возврат?
Что у Вас новенького на Авито?
Послушаю истории. Ваш опыт. Вообще же жаль, что авито монополист.
Anna·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
У меня вот буквально вчера девушка отказалась от товара, якобы пришел муж за ее толстовкой и ему что то не понравилось и он решил сам отказаться, ну, какой то бред, там кофту Я за три копейки поставила, состояние все видно, вот такое придумывают, а мне потом в город ехать на этот пункт опять
Татьяна··
Мама сына (6 лет)
Да, за копейки продаёшь, тоже куртку отправила , ветровку детскую, а она потом не взяла и даже не распаковала. Тоже надо написать на неё. Я отправила , она такая да да отправляйте. Неприятно конечно так. Время тратишь.
Жаба Клава·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Не обращаю внимания на таких. Отправляю очень много. Отзывы не пишу им, пусть остается на их совести. А вообще причин может быть много, почему не забирают.
Я всегда пишу, что товар прибыл в пвз.
Не растрачивайте свои нервы на такое))
Татьяна··
Мама сына (6 лет)
А что у вас берут? Отзывы надо писать хотя бы потому, чтоб другие видели какой человек. Надежный или приколист. Ради чего так делают, заказывают книгу и не приходят?
LaLaLey·
Мама сына (7 лет)
Кроме отзыва ничего вы не сделаете, это право клиента.
Но и бежать в первый день за заказом он ведь не обязан. Я например недавно книгу тоже заказывала, она пришла на день раньше чем показывали сначала, я это увидела уже поздно вечером, а следующий день у меня с утра до вечера был занят делами и я физически не могла забрать. У всех же разная жизнь, вам дается несколько дней для отправки, а покупателю несколько дней для получения.
Но отказы без причины в любом случае неприятны конечно.
На днях вот сама отправила сарафан, девушка спросила в сообщениях все параметры, заказала. А сегодня отказалась, сказала что не подошло по размеру 🙄 Мне вот интересно как она это определила, если примерка моего товара запрещена в объявлении, а все параметры ей были известны до заказа 🤷♀️ Наверно резко потолстела за 3 дня 🤣
Татьяна··
Мама сына (6 лет)
Она со 2 сентября забирает, понятно что ждёт 9 и возврат уже будет!
LaLaLey··
Мама сына (7 лет)
если ей нужны деньги обратно и она забирать не планирует, по идее она может в приложении сама отменить
Zibynok·
Недавно девушка куртку заказала, она приехала в пункт, спустя дня 3-4, она пишет, что якобы не может найти пункт выдачи. Ага, ага, с рейтингом 4.9 85 отправками и 70 продажами на авито, верим конечно же. Я нашла на карте этот пункт, приложила часы работы. Попросила сходить отказаться либо в профиле отменить хотя бы, она ответила, что не знает как отменять и просто не пришла. Отмените сами говорит. Сижу в смятении писать отзыв ей или забить.
Татьяна··
Мама сына (6 лет)
Лучше написать и знать , что ожидать от таких.
Татьяна·
Мама сына (6 лет)
Ещё 1 раз заказала девушка джинсы, 2 недели туда сюда . Вернула с формулировкой деньги нужны.
Anna··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
А, у меня однажды сумку не забрали, типа срочно уехали на отдых, верим, конечно, что никто не мог забрать
Ольга·
Было дело продавала детский утепленный жилет, прям ажиотаж был на него: два заказа подряд и оба возврат,не распаковывая))) следом третий возврат с какой—то дебильной причиной. Я уже собиралась нести его в добрые вещи, но в 4-ый раз все прошло успешно, покупатель осталась в восторге 🤷♀️