Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Динара
Динара
Многодетная мама (5 детей)

Возврат обуви на ВБ без верхнего пакета: примут ли?

Девочки , скажите пожалуйста на вб можно оформить возврат если нет пакета ? Дочь обувь брала себе там померила на капронки все норм , а дома уже с носками говорит жмут палец . Обувь коробка есть. , а верхний пакет с штрихкодом их уже выкинула . Не примут теперь возврат ?

10

Комментарии

dinamama4dochek

Динара

Многодетная мама (5 детей)

Всем спасибо ! Через приложение сделала куар для возврата товара и просто отнесла на пункт выдачи они проверили что нет следов носки и забрали

cat98

Екатерина

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Примут. Сделайте заявку на возврат. И по коду просто потом отдадите

tatianakireeva

Татьяна

Мама двоих (младенец)

Я так платье возвращала без верхнего пакета, а от продавца который был на месте.

Зайдите в раздел возврат товара, нажмите кнопку вернуть товар и там выберите эту обувь, и причину «товар в порядке, но не подошел» и там выдаст вам кьюар код для возврата именно этой обуви, его покажете в пункте выдачи и все) у меня так даже про пакет не спросили

harlem_lia

Юлия

Напишите в поддержку

Мы так рюкзак мужа сдавали

Пришли в пункт, нам сказали так нельзя, а я в поддержку написала, там сказали можно без пакета возврат сделать

maru18

Мария

Через заявку по пробуйте. Я так делала. Фото приложила что все впорядке с товаром

Кстати первый раз слышу что можно в разных возврат делать, раньше по крайне мере нельзя так было. Где получил там и возврат

mamamissmira

Анастасия

В одном пункте мне отказали, пришла в другой - там даже внимание не обратили на пакет, только проверили на брак и приняли к возврату

irina2026

Ирина

Мама двоих (2 года, 12 лет)

А там вроде можно же в разные пункты сходить? Если в одном не примут, можно в другой попробовать. У меня было, что попался брак, я создала заявку, возврат одобрили. Пакет верхний я выкинула. И вот в одном пункте у меня не приняли , т.к. она сказала, что им нужен код этот. А в другой пошла, без проблем забрали

abbra-kadabbra

Альбина

Нельзя. Только в том,что выкупили товар. По крайней мере мне сказали, что только в том,где покупали можно сдать

bev603

Елена

Мама двоих (1 год, 3 года)

У нас в пункте не принимают

lisa_vika

🍒 ᐯIKᗩ 🍒

У меня принимали

Атакуем Ozon?

Ну что все дружно атакуем ozon ? Мало того, что возврат платный, так еще и задерживается груз и платные пакеты