Я уже перестала брать заказы. На меня скинули долг, 900 руб. Мол я не доставила клиенту. Пока разбиралась выяснилось, что это сделала другая девушка, которая тоже на доставках.
Она оформила доставку к себе домой. Я ей привезла грёбаный домашний цветок и шампунь.
А она написала в службу, что я не доставала. Я не знала тогда, что она сама работает.
Но эти 30 руб у меня в основном прогорели. Пока пыталась дозвониться до клиента, найти адрес (правильно не указывают, либо нет нумерации, либо не указывают код подъезда и не берут трубку.)
Т,е там куча таких моментов.
Либо пока они миллион раз мерят это время проходит и эти деньги прогадают. (Эти +30 руб имею ввиду)
А вот если клиент отказывается от товара 🤦♀️, и это не редко.
Берешь этот товар и тащишься на пункт. Бонусы 30 руб не получаешь. В основном при возрасте я на пункте очень много времени теряла. И вставали все мои забронированные заказы. Пока я разбираюсь с их вонючими возвратами.
Очень много нервов. Просто однажды приложение заглючило и 2 заказа отравились не не те адреса 🤦♀️Вина не моя, но разбираться пришлось мне. Так боялась, что на меня опять повесят.
Блин так не справедливо относится этот вб к своим работникам. Поддержка никогда не отвечает во время. Ждать надо по несколько дней. Столько нюансов, не думала что так сложно
ещё часто попадалось. Клинты специально оформляли несколько товаров, чтоб доставка у них бесплатная была. Потом берут из заказа самое дешевое. А остальное сразу на возврат. Такие мерзкие. И потом я с этими пакетами тащусь обратно.
Когда заказ до двери, я всё равно звонила клиенту. Так как указан дом к примеру 10. И я ставлю перед этой дверью. А оказывается нужно было поставить перед 21 дверью. А какого фига 10 в приложении указали 🤦♀️🤷♀️
Либо указывают номер телефона, а там автоматически сбрасывает (это было самое частое явление отмены заказа)
В телефоне ведь бывает функция, чтоб эти автоматические звонки к нам не поступали , так вот, курьер тоже не дозвонится.
Эльмира·
Мама троих детей
Я там 👀
cheLOVEchek··
Мама троих детей
Расскажите, пожалуйста. Как работаете? Пешком, на машине? Я так понимюа график гибкий и выбираешь сама заказы. За один заказ сколько дают?
Эльмира··
Мама троих детей
я на машине. Пешком много не сделаешь. Учитывая, что от пункта до клиента шагать долго.
Эльмира·
Мама троих детей
Я уже перестала брать заказы. На меня скинули долг, 900 руб. Мол я не доставила клиенту. Пока разбиралась выяснилось, что это сделала другая девушка, которая тоже на доставках.
Она оформила доставку к себе домой. Я ей привезла грёбаный домашний цветок и шампунь.
А она написала в службу, что я не доставала. Я не знала тогда, что она сама работает.
Эльмира·
Мама троих детей
Я столько писала в службу. Столько жалоб. Просто вот так повесили на ровном месте.
Эльмира·
Мама троих детей
От злости оставила и пока не беру заказы. Буквально на дня удалила приложение. Не знаю уже, вернусь ли.
Просто как не справедливо.
Эльмира·
Мама троих детей
График гибкий. Когда вам удобно.
Эльмира·
Мама троих детей
В любой момент смотрите на карту. Есть заказ. Вы его бронируете и бежите на пункт.
Эльмира·
Мама троих детей
Бывают на карте перехватывают другие курьеры.
Эльмира·
Мама троих детей
За доставку скажу как есть. Копейки в основном.
Только если заказ тяжелый и ехать далеко, тогда сумма может быть больше.
В среднем к примеру за обычный заказ. Не тяжелый и не далеко. 50 руб+ 30 руб, если выполните за 20 минут, как приступили к заказу.
Эльмира·
Мама троих детей
Но эти 30 руб у меня в основном прогорели. Пока пыталась дозвониться до клиента, найти адрес (правильно не указывают, либо нет нумерации, либо не указывают код подъезда и не берут трубку.)
Т,е там куча таких моментов.
Либо пока они миллион раз мерят это время проходит и эти деньги прогадают. (Эти +30 руб имею ввиду)
Эльмира·
Мама троих детей
А вот если клиент отказывается от товара 🤦♀️, и это не редко.
Берешь этот товар и тащишься на пункт. Бонусы 30 руб не получаешь. В основном при возрасте я на пункте очень много времени теряла. И вставали все мои забронированные заказы. Пока я разбираюсь с их вонючими возвратами.
Эльмира·
Мама троих детей
Столько печатать🙃могу в голосовом, если что.
Эльмира·
Мама троих детей
Есть полюс, если делать нечего, и нужно шаги намотать.
Эльмира·
Мама троих детей
Очень много нервов. Просто однажды приложение заглючило и 2 заказа отравились не не те адреса 🤦♀️Вина не моя, но разбираться пришлось мне. Так боялась, что на меня опять повесят.
Эльмира·
Мама троих детей
В тг есть страница, там сидят все курьеры. И пишут все лазейки. Делятся опытом.
Очень часто разборки со службами поддержки. Они вообще болт забивают на курьеров. Ооочень часто вешают недостачи.
Эльмира·
Мама троих детей
Слышала сейчас за озоне тоже есть доставки. Может туда рассмотрите? Правда не знаю, как у них там.
Эльмира·
Мама троих детей
Но и с детьми не всегда есть выбор работы. Иногда это вынужденная мера.
Эльмира·
Мама троих детей
В паровое время не бронируйте сразу несколько заказов. Строго по 1. Пока полностью разберитесь.
Эльмира·
Мама троих детей
Если есть возврат от клиента, постарайтесь сделать всё, чтоб он сам пошёл возвращать.
Эльмира·
Мама троих детей
Если заказ до двери, сторно фотографируйте, чтоб было понятно, чтоб вы на правильное место поставили заказ.
Эльмира·
Мама троих детей
Когда до двери заказ тоже вешают на курьера. Мол не доставили.
cheLOVEchek··
Мама троих детей
Блин так не справедливо относится этот вб к своим работникам. Поддержка никогда не отвечает во время. Ждать надо по несколько дней. Столько нюансов, не думала что так сложно
Эльмира··
Мама троих детей
пока не попробуете, не поймаете. Я так загорелась, у меня такое желание было. Но очень быстро всё потухло. Такое свинское отношение к курьерам.
И эти копейки, что они платят.
Эльмира··
Мама троих детей
ещё часто попадалось. Клинты специально оформляли несколько товаров, чтоб доставка у них бесплатная была. Потом берут из заказа самое дешевое. А остальное сразу на возврат. Такие мерзкие. И потом я с этими пакетами тащусь обратно.
Карина·
Мама сына (1 год)
Я бы сама поработала , пока с сыном гуляю😆 а то у нас на районе делать вообще нечего🫠 Как там курьером стать ?
cheLOVEchek··
Мама троих детей
Там уведомление приходит станьте курьером, оттуда по ссылке скачиваете приложение. Или в поиске набрать wb job
Эльмира·
Мама троих детей
Когда заказ до двери, я всё равно звонила клиенту. Так как указан дом к примеру 10. И я ставлю перед этой дверью. А оказывается нужно было поставить перед 21 дверью. А какого фига 10 в приложении указали 🤦♀️🤷♀️
Либо указывают номер телефона, а там автоматически сбрасывает (это было самое частое явление отмены заказа)
В телефоне ведь бывает функция, чтоб эти автоматические звонки к нам не поступали , так вот, курьер тоже не дозвонится.
Потом я иду и стучу во все двери, ищу клиента.