Это что-то новенькое у ВБ? Или мне так повезло 😤
29 августа вернула туфли в ПВЗ. До сих пор стоит статус «верните заказ» в личном кабинете и деньги, естественно, тоже не вернули. Несколько раз подходила к сотрудникам ПВЗ, говорят, что это нормально, когда доедет до склада товар, тогда и статус поменяется и деньги вернутся. Это нормально? Кто-то сталкивался? 🤯
Продала товар на Авито, покупатель забрал, но деньги вернулись ему. Поддержка молчит. Читайте советы мам, как решить проблему с возвратом платежа!
Разведенная женщина просит совета: можно ли пригласить женатого коллегу починить кран без подтекстов? Читайте мнения мам и их советы!
Как долго на вб может висеть товар в статусе «принят к возврату на ПВЗ»? Деньги то хоть вернут 🙈
Девочки, вопрос. Вот вчера я вернула куртку на пвз. Когда деньги должны придти? Писала в поддержку, написали что не когда статус станет на возврат, тогда деньги придут. А там до сих пор статус принят к возврату на пвз🐸
#wildberries Сделала заказ по ошибке не в тот пвз, отменить заказ никак не могу, срок хранения заказов они отменили и теперь отказаться можно только в пвз, ну что за идиотизм, а? Деньги зависли. С этой предоплатой они достали. Давайте накидаем им побольше жалоб в роспотребнадзор?
Варвара·
Зато сумочка «верфь»👍👍👍
Анастасия ··
Мама сына (5 лет)
Дааа 🤤
amy_farrah_fowler·
Мама дочки (9 лет)
У меня пару раз так было
«Ждите,когда склад получит»
7/8 дней ждала.
Анастасия ··
Мама сына (5 лет)
Не понимаю на сколько это законно
Marina-inozem·
Я вчера отдала на пункт вечером в часов 9, сегодня уже утром увидела деньги
Анастасия ··
Мама сына (5 лет)
Мне всегда возвращали в момент сдачи товара, впервые такое произошло ((
Маргарита·
Мама двоих (младенец)
Возможно везут куда тот на дальний склад, поэтому долго, а так да было, что висел, потом на склад доезжал, и деньги возвращали
Анастасия ··
Мама сына (5 лет)
Разве это проблема покупателя? 🙄
Товар вернула, его приняли, а дальше пусть куда хотят везут…получается, и товара нет, и денег нет, и нигде статус не поменяли, что приняли у меня заказ и с ним все ок
Наталья·
Мама двоих (3 года, 13 лет)
Деньги всегда возвращались сразу. Либо это новые правила, либо звездят))
Анастасия ··
Мама сына (5 лет)
Не понимаю, что делать теперь. Заявление писать? 😵💫
Наталья··
Мама двоих (3 года, 13 лет)
я бы да.
Екатерина·
Мама дочки (10 лет)
Деньги до 14 дней по закону могут возвращаться. Они ничего не нарушали. Магазин не обязан сразу деньги возвращать. В любом другом магазине хоть онлайн, хоть офлайн также.
Анастасия ··
Мама сына (5 лет)
Хорошо, но у меня даже не зафиксировано, что товар я вернула.
Екатерина··
Мама дочки (10 лет)
потому что он ещё не поступил продавцу
K...·
Было так , но всего один раз, когда сдала по-браку, тоже сказали, вернут, когда склад проверит. Все остальные разы, в этот же день🤷🏻♀️
Анастасия ··
Мама сына (5 лет)
По браку - я бы еще поняла, а тут обычный товар((
Лида ·
Да один раз было такое ,неделю наверно ждала когда заказ доедет
Анастасия ··
Мама сына (5 лет)
Буду ждать 😵💫