Девочки, ситуация такая. У ребенка сломался телефон. Купили новый, и теперь не могу войти в макс на…

Девочки, ситуация такая. У ребенка сломался телефон. Купили новый, и теперь не могу войти в макс на новом устройстве. Код подтверждения приходит в чат бот на сломанное устройство, а там я его посмотреть не могу. Может кто сталкивался с такой ситуацией, как решили?