Купила билеты Минск-Москва, деньги списались, а билетов нет
Девочки, помогите, пожалуйста 😭 Сегодня купила билеты Минск - Москва на 18 сентября, деньги с карты списались, а письма с билетами до сих пор нет. В личном кабинете заказ тоже пока не вижу. Уже начинаю переживать, что деньги ушли, а билет не выписался. Покупала через Купибилет. Что в такой ситуации делать? #первыйпост
Yuliya·
Позвоните в поддержку. Я сегодня покупала билет Минск -Москва на 20 сентября и все быстро пришло на почту. Вы на сайте Белавия брали?
Марина··
Спасибо, тогда попробую им позвонить. Я брала через Купибилет
Анатольевна·
Посмотрите в папке спам
Марина··
Проверила, пока ничего нет 😭 Надеюсь, просто письмо где то потерялось, а не с заказом проблема
Алена·
А почему напрямую не покупаете ?а через посредников
Марина··
Так получилось, что здесь цена была выгоднее, поэтому и решила через них взять. Теперь вот немного переживаю из за того, что письмо не пришло 😅
Александра·
Я бы пока точно не покупала билет повторно. Сначала написала бы в службу поддержки Купибилета и попросила проверить статус оплаты и заказа
Марина··
Поняла. А если заказ вообще не появился, им все равно можно написать?
Александра··
Да, я бы описала ситуацию именно так: деньги списались, но подтверждения и заказа нет. Пусть проверят платеж
Марина··
А, все, поняла, спасибо большое