Добрый вечер. Есть кто работает в ЗАГСе? Пытаюсь сегодня весь день установить моя школа. Подтягиваю ребенка , он пишет…

Добрый вечер. Есть кто работает в ЗАГСе? Пытаюсь сегодня весь день установить моя школа. Подтягиваю ребенка , он пишет что свидетельство не найдено. Вся инфа подтянулась инн, снилс, я уже 10 раз проверила по буквам и цифрам все сверила- нет у меня ошибки. Что делать ? Куда бежать, что за прикол то