Копирка не выполнила заказ за 40 минут: как вы поступили
Ситуация из вчера...
Пришли с мужем в копирку, ему нужно было распечатать и прошнуровать проект в двух экземплярах.
На вопрос, как долго это будет по времени, насторожил ответ,
"не знаю, если клиентов не будет, то буду печатать ваше."
В итоге, оставили флэшку пошли в аптеку, огромный список, там минут 25...затем в Мтс там тоже около 15 минут переоформление симки ( сказали подожать минут 10 пока на есим переведется)...дошли до копирки опять, а она даже не приступила! 40-45 минут!
Муж спрашивает девушка вы же шутите? Не 20 минут, а уже 40!
Ответ: у меня клиенты...а мы то тогда кто??? Мы не за бесплатно пришли делать ведь, мы отстояли очередь, чтоб нам оказали услугу. Мне кажется что она промурчала, что-то типа у нас такая политика что ли.
Мы забрали флэшку и ушли.
Были ли у вас похожие ситуации?
Юлия·
Мама троих детей
Да! И тоже в копирке! Пришла с диском МРТ ребёнка, перекинуть на ссылку ( для врача) 5-ти минутная работа… промурыжили меня пол часа 🤦🏼♀️ очередь собрали… у вас что!? А у вас!? Выбирали клиентов сами, кому первому услугу оказать…
Алёна··
Мама двоих (2 года, 11 лет)
Афигеть! Ну что это за бред вообще?!
Вероника·
Мама дочки (1 год)
Была на днях похожая ситуация в Копирке!
Алёна··
Мама двоих (2 года, 11 лет)
Что то они вообще не клиентоориентированны...