Скажите,пожалуйста,может,у кого то было так,что ребенку нужно сделать биометрию для прохода в колледж,но до 18 лет надо…
Скажите,пожалуйста,может,у кого то было так,что ребенку нужно сделать биометрию для прохода в колледж,но до 18 лет надо дать согласие на нее.Так вот на мос.ру где вкладка семья и дети,я открываю сына и нет там блока Московская биометрия,где я могу дать ему согласие.Не знаю уже что делать,учетка его привязана,родство подтверждено,все документы его там забиты,а где согласия эти блока нет.В поддержке присылают отписки с инструкцией,но она бесполезна,если этот чертова блок нет.И что делать не знаю(((
Может у кого то тоже были такого рода проблемы,как решили?
Наталья·
Мама троих детей
Сходите до ближайшего МФЦ, попросите помочь вам
У меня была ситуация, когда не могла оформить услугу. Поддержка так де писала общие инструкции. Потом сходила в МФЦ, они через свои сервисы там проверили на каком этапе проблема, помогли правильно описать ее для сообщения в поддержку
Екатерина··
Мама двоих (4 года, 16 лет)
Не знаю,как то у меня у пару лет назад у сына сбилось что то в мэш,мфц развел руками и сказал,пишите в поддержку,мы не можем(попробую,конечно,сходить,но не особо надеюсь на результат