Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Полина
Полина
Мама сына (9 лет)

Не работает новый робот-пылесос из 5 Элемента: что делать

Всем доброй ночи 🌛

Знающие, подскажите) Первый раз сталкиваюсь с неисправностью нового товара. Вчера купила робот-пылесос в 5 Элементе, доставкой. Все сделала по инструкции, зарядила. Пылесос не работает. Голосовое включается и на пол слове вырубается, явно глюк. Завтра мне звонить в колл центр или можно сразу везти в любой магазин. Я так понимаю, должны либо заменить на новый, либо вернуть деньги.??

4

Комментарии

pchella-x

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Они его на экспертизу забирают. А потом акт составляют брак или нет. Исходя из решения в акте возвращают деньги или меняют. Можно сразу в магазин везти

n_kiss

Nastassya

Везти в магазин.

Сразу ничего не сделают, заберут на экспертизу.

А прошивку обновляли? У нас тоже сначала не хотел работать, обновили и поехал

nastys10

Настя

Мама сына (8 лет)

Везите. Мы так ноутбук купили тоже в 5 элементе , заберут на экспертизу мы ждали две недели, нам предложили возврат денег или поменять на такой же, мы выбрали второе, проходит пару дней опять тоже самой. Все по кругу но уже мы выбрали деньги

polina_volianskaya

Полина

Мама сына (9 лет)

Всем спасибо за ответы 🌸

Девочки, читайте внимательно законодательство)

Деньги вернули сразу.

Девочки, у кого такой? Что можете сказать? Заменяет ли полноценно пылесос, либо чисто как дополнительный электровенник🌪…

Девочки, у кого такой? Что можете сказать? Заменяет ли полноценно пылесос, либо чисто как дополнительный электровенник🌪 Мой пылесос держится на честном слове и скотче, не очень-то и хочется менять старый на новую бандуру с проводами🥴

Какие помощники в уборке лучше для дома с собакой?

Расскажите о ваших помощниках в уборке. Есть: обычный пылесос и тряпка с ведром)) думаю о паровой швабре, либо робот-пылесос или просто вертикальный пылесос. Так как дома большая собака, приходится утром и вечером пылесосить все от шерсти 😐

Жалели ли вы о покупке?

У вас бывало, что вы мечтали о какой-то вещи и потом жалели, когда ее покупали? У меня это робот пылесос. Особо от него толку не вижу, лучше бы взяли вертикальный 😢