Девочки!!!!
Нужна помощь!!!!!
Я обнаружила ,что с карты озон банка ежемесячно списываются деньги! 399 руб.
Какой-то tutorplace.
С апреля месяца.
Я ничего не подключала! Я уже везде сообщения написала! ОЗОН ответил,что надо ждать ответа от этого дебильного туторплейса, который молчит!!!!!
Может кто-то сталкивался с этими мошенниками??? Как быть-то??? И как от них отписаться???? Я просто в бешенстве.
Почему получается два разных ответа у многих? Ведь здесь один правильный ответ. Не два. Муж кстати тоже посчитал не так как я
Кто любит озон,почему? Кто не любит озон,почему? Поделитесь🤪 От себя скажу,для клиентов- идеальный маркетплейс,что не скажешь такого же для владельцев ПВЗ🫠
Звонит мне в общем этот номер. Рассказывает, что она со сбербанка и что пришёл отказ на 19 тыс с озона с моего счёта. Спрашивает я ли совершала ? Я естественно начинаю смеяться и говорю НЕТ. На что мне ответили «ПИДОРА ОТВЕТ» 🤣🤣🤣🤣
А вы оставляете детей +- нашего возраста одних дома ?) Не на полдня , конечно 😅, а имеется в виду мин на 20-30 (сходить в магазин/забрать озон/зайти к соседям…)
Я не знаю что случилось с Озоном, но я сейчас пошопилась на 200 рублей 🤣🙄
ira1007·
Мама троих детей
Через официальный сайт туторплейса. Я уже не помню, тоже от них замучилась отписываться, там если не найдете пишите им на почту, они дадут инструкцию
Елена·
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Да, тоже не могла никак от них отписаться, там очень заумно сделано, что не разобраться просто так. На самом сайте как-то сделала.
Ирина·
tutorplace - платформа для обучения, курсы по подписке, онлайн школа. В инете есть инстукции по отписке от них. Можно попробовать.
Оленька·
Мама двоих (младенец)
Посмотрите в подписках на телефоне нет? В эпсторе или Гугл сторе, в зависимости какой у вас телефон.
елена·
Мама дочки (9 лет)
Карту заблокировать. И новую перевыпустить
Юлия·
Через сайт тьюторплейс отключите
Юлия··
@polina7771551, он скорее всего есть у вас.
Полина··
Мама троих детей
ну я не знаю пароль. Я ж его не создавала. Восстановить?
Юлия··
восстановите.
Анна·
О, знаю эту конторы😬 это типо агрегатор онлайн курсов на которых зарегистрировавшись бесплатно раз, ты будешь плать ежемесячно непонятно за что 🙄 с меня так по 2 раза в месяц списывали, пока я до техподдержки не дописалась и не пригрозила роспотребнадзором
Полина·
Мама троих детей
Мне в этом туторплейсе надо личный кабинет создать что ли? Чтобы иметь возможность отписаться?
Анна··
Он у вас вероятно есть, но вы об этом не знаете, как и я не знала)
Полина··
Мама троих детей
запрашивает логин и пароль. Писать типа "восстановить"????
Evgeniya Srv·
Возможно, перешли случайно по их ссылкам, я когда искала одно обучение, также попалась… причем, отключила подписку через сайт, как советуют выше, списания уменьшились, но остались 🤡
То есть было 400, стало 200 рублей… я полностью через банк закрыла списания им.
largol·
Мама сына (10 лет)
Гугл же всё знает
Ирина К·
Мама дочки (8 лет)
Когда-то вы оплатили 1 руб. у них за что-то и таким образом подключили подписку.
Вернуть деньги через озон вряд ли получится, но можно составить обращение.
Главное - отключить подписку. Да, для этого нужно зайти в ЛК, вероятно по вашей эл. почте (кстати, заодно проверьте, может быть там есть письма с квитанциями). Восстановить доступ.
И потом по инструкции ниже отменяете подписку. Сделать это нужно дважды. Потому что сначала вы отмените прайм-подписку, но они подключат вам лайт-тариф за 99 руб. Чтобы и это не списывали, нужно отключить подписку дважды.
Там долгий и очень запутанный процесс, не бросайте на половине пути :) идите до самого конца.
Это паразиты и они и дальше будут списывать, если не отмените сейчас.
https://dzen.ru/a/Z-auV6oReAGDJYED?ysclid=mtbpq3tcej788301724
Жанна ·
Самый быстрый способ - заблокировать карту и выпустить новую.
В озоне подать заявку на чарджбэк, есть шанс что через опротестование операции деньги вернут.