Как вернуть детский комбез на Озон без бирок
Всем привет! Столкнулась с ситуацией: заказала на озон ребенку зимний комбез, решила вернуть, но нет бирок, продавец отказывается принимать товар, пишет что есть следы носки, но ребенок его не носил. Я открыла спор, озон отклонил возврат тоже. Написала продавцу. Кто сталкивался, как вернуть товар и за него деньги? Почитала в законе, что отсутствие бирок не повод для отказа в возврате товара…
Виталина·Мама двоих (2 года, 10 лет)
Вы не продадите за полную стоимость, но и продавец без бирок не продаст уже, он закупил товар, отправил вам, потратился на транспортировку и вы возвращаете отрезав все бирки , ну это не ок
·Ответить