Девочки, у кого-нибудь был опыт суда с Wildberries из-за бракованного товара? Я уже прошла все…
Девочки, у кого-нибудь был опыт суда с Wildberries из-за бракованного товара? Я уже прошла все этапы: заявку на возврат отклонили, досудебную претензию направила, получила отказ, ответ из Роспотребнадзора тоже есть. Сейчас думаю подавать иск в суд на Wildberries
Если у вас был такой опыт — поделитесь, как всё прошло, помогло ли, стоит ли заморачиваться?
В комментариях,напишу свою историю🫠
Наталья·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Купила на Wildberries моющий пылесос Dreame за 20к
Через 2 месяца он перестал включаться и заряжаться, хотя гарантия — 1 год.
Продавец — китайский,с ним судиться не могу,останется только ВБ
Елена ··
Мама троих детей
до суда не доходила, так как уже на этапе взаимодействия с ВБ поняла, что это бесполезно. А тут тем более продавец из Китая...
Анастасия··
Мама троих детей
а вы продавцу писали?
У меня мама плиту заказывала, она сломалась через какое-то время. Написала продавцу, ей скинули адреса , куда можно по гарантии привезти плиту и ее отремонтировать
Елена ··
Мама троих детей
да, и ни раз, блендер брала, причем не из дешёвых, больше 10к, по итогу он просто отклонял, поддержка тоже отвечала шаблонами и ничего не удалось решить
Юлия·
Мама дочки (6 лет)
Такой же продавец как и все. Экспертиза в вашу пользу, если это брак, выиграете х2.
Leon·
Мама сына (2 года)
Вот так многие и думаю: бессмысленно с ними тягаться..
А с фига бессмысленно? Это не копейки все же. Закон на вашей стороне. Идите смело в суд и все.
Татьяна·
Мама двоих (7 лет, 28 лет)
Может проще отремонтировать, у меня тоже стоит поломоечная машина из Китая, сломанная… с Озон