Дорогие девчули у кого покупаете туры? Можете номер отправить или ссылку?
В этот раз купила туры в Турцию завтра у меня вылет вечером… а моя тур операторша сегодня отправляет голосовое она заболела ей плохо итд. Я даже не знаю точно во сколько вылет … я уже не стала с ней ругаться…
Обычно документы хотяб за 2 или 3 дн заранее отправляют … а тут такой дурдом раздражает прям .
Мы с подругой купили тур в Дубай! От души готовились, так долго ждали. А менеджер турагентства до конца тянула и не отправляла билеты, говоря, что еще ответ не пришел насчет брони, и говорили вот завтра, вот завтра скинем билеты. Сегодня день вылета, точнее ночью должны вылететь а они молчат, не отвечают на сообщения, не поднимают трубку. Мы уже не верим ей, даже еще не собрали чемодан. Паршивое настроение. Что можем сделать? Хочется плакать😭😭😭
Представьте, что вы улетели на отдых. Куплен тур с перелётом, отелем, трансфером и тд. За несколько дней до вылета домой вы понимаете, что у ребенка ветрянка и он заразен. Что будете делать? Полетите домой зная, что можно перезаразить кучу народа, или будете пытаться менять вылет, искать отель, терять деньги и тд. Ваш выбор?
Отказной тур на завтра вылет из Астаны Эйр Астана в Турцию, отель Rios Latte, 8 ночей 😍 стоимость 680.000 на троих человек. Очень классный тур, кто может полететь? Решение нужно в течение двух часов. Прошу в ТОП
Мама спрашивает, как решается вопрос с переносом вылета и днями в отеле при бронировании тура в Турцию. Узнайте опыт других!
Юлия·
Мама двоих (3 года, 12 лет)
Я сама себе туроператор. Выбираю сама, оформляю сама. Вот сейчас в Турции. А вы не вместе выбирали путевки? Посмотрите на турвизоре когда у вас вылет. По идее за три дня билеты должны были быть у вас. Сейчас такие задержки рейсов. Готовьтесь. Мы позавчера вылетели в Турцию с 6 часовой задержкой.
dino·
Вы уже оплатили ?
В чем проблема вас передать своей коллеге, которая вам всю информацию даст?
Юлия·
Мама двоих (3 года, 12 лет)
Я сама себе туроператор. Выбираю сама, оформляю сама. Вот сейчас в Турции. А вы не вместе выбирали путевки? Посмотрите на турвизоре когда у вас вылет. По идее за три дня билеты должны были быть у вас. Сейчас такие задержки рейсов. Готовьтесь. Мы позавчера вылетели в Турцию с 6 часовой задержкой.
Юлия·
Мама двоих (3 года, 12 лет)
Я сама себе туроператор. Выбираю сама, оформляю сама. Вот сейчас в Турции. А вы не вместе выбирали путевки? Посмотрите на турвизоре когда у вас вылет. По идее за три дня билеты должны были быть у вас. Сейчас такие задержки рейсов. Готовьтесь. Мы позавчера вылетели в Турцию с 6 часовой задержкой.
Любовь ·
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Моя мама , много лет работает, не спит ночами, когда клиенты улетают😆🫣 89825323208 Оксана
Любовь ·
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Моя мама , много лет работает, не спит ночами, когда клиенты улетают😆🫣 89825323208 Оксана
Любовь ·
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Моя мама , много лет работает, не спит ночами, когда клиенты улетают😆🫣 89825323208 Оксана
mmm·
https://vk.ru/davaiyletim74 покупала у них в Турцию, всегда на связи были пока обратно домой не вернулись)
жжжж·
@yuliya.sp, @annaderg,
Отель я выбрала сама.
Но я так и не понимаю когда у меня вылет 26 или 27 августа.
Я ей сегодня пишу она болеет . Я клиент мне как то все равно кто болеет или нет . Я могу пропустить свой рейс . Я работаю мне тоже нужно договариваться с другой девочкой чтобы она вышла на смену я даже не знаю до скольки я еще буду работать.
Меня уже все раздражает..
она еще отправляет голосовые где зевает то кушает что то прям бесит хочется сломать свой телефон. Сдерживаюсь
И больше я не буду у нее покупать туры …
В том году тоже у нее купила тоже были косяки с ее стороны… в этот раз я уже все терпеть не буду.
жжжж··
@annaderg, в общем взбесила она меня.. и больше никогда не буду у нее покупать.
dino··
такая странная. Похожа на мошенницу. Т.е у вас никаких документов совсем нет на руках? Почему бы не приехать в офис. К главной например. Или к её коллегам. Вашего страха обидеть кого-то в такой ситуации тоже не понимаю.
Или вы бесплатно летите ?
жжжж··
нет не мошенница . Я у нее не первый раз покупаю . У них есть офис в Пышме . И то как я понимаю ее там не особо бывает она со всеми онлайн работает.
Я переживаю чтобы не пропустить свой рейс . Я даже не знаю во сколько точно какого числа какой самолет …
Оля Турагент·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Пусть в электронном виде вышлет
Либо вы сами скачайте у туроператора
Я высылаю своим туристам документы по готовности, это часто бывает даже недели за 2-3, потом перед вылетом ещё перепроверю все.
У нас у каждого клиента есть свой личный кабинет, где все данные по туру, в том числе номер заявки у туроператора, который они могут проверить и скачать документы самостоятельно
Очень странно, в наше время вообще не должно быть проблем с отправкой документов
Оля Турагент·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
По сути в бумажном виде вам надо иметь только ваучер. И то... Можно и электронно показать на крайний случай.
На самолёт сажают по паспорту, страховка вовсе эта бумажка не нужна, запишите себе номер горячей линии, номер страх полиса и все🙈
Оля Турагент··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
@axmedovaloli 😔😔😔поднимите договор, посмотрите там данные по рейсу, проверьте летит ли этот рейс в вашу дату на онлайн табло аэропорта!
Может есть в переписке или в вашем личном кабинете номер бронирования у туроператора.
Откройте официальный сайт туроператора и попробуйте найти свою заявку, там будет актуальная информация и доступ к документам.
Надеюсь это не мошенница вам попалась! Вы в первый раз бронируете у этого агента? 🙈
жжжж··
нет не первый раз.
Каждый раз у нее были косяки закрывала глаза .
В этот раз все уже больше не буду к ней обращаться..
Оля Турагент··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
ну уже хорошо, что не мошенница, улететь улетите... Но больше не стоит себе нервы трепать 🙈
Алла Тревел·
Мама дочки (7 лет)
Обращайтесь ☀️❤️ https://vk.ru/alla_travvel
Диана·
Звучит дико конечно. Вот поэтому я сама бронрую, обычно отель беру на островке или букинге и билеты на купибилете. И точно знаешь когда вылет будет. Очень надеюсь что вы не нарвались на мошенников
Наташа··
Мама дочки (10 лет)
@axmedovaloli, улетели в итоге?
жжжж··
да улетела пришлось звонить начальнице ее .
И ночью мне скинули документы.
Я уже сидела самолете и та проснулась мне начала писать .
И пишет ТИПО ОНА ДЦМАЛА Я ЗАБРАЛА ДОКУМЕНТЫ!!!
А мне ведь она ничего и не говорила и не писала .
А ведь я могла пропустить свой рейс /
И вот тогда не знаю что бы было что сделали нас много человек .
Как бы мне она возвращала деньги неизвестно.
Наташа··
Мама дочки (10 лет)
Да фу на нее, реально днище, а не агент. Вообще похер куда она уехала, она должна была документы вам отправить заблаговременно, или найти человека который это сделает. Она же отвечала на ваши вопросы, но почему-то свою работу не сделала