Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юлия
Юлия
Мама двоих (3 года, 6 лет)

Муж зимой купил на озоне телефон. Так как он не фанат больших экранов, он взял себе iPhone 13 mini (к слову, в наших…

Муж зимой купил на озоне телефон. Так как он не фанат больших экранов, он взял себе iPhone 13 mini (к слову, в наших магазинах его уже давно не продают), до этого у него был iPhone 12 mini. Почитав отзывы, выбрал самого лучшего продавца на озоне, заказал телефон. С учетом таможенного платежа телефон вышел в 37400 рублей. Телефон пришел, никаких подозрений что с телефоном что то не так, выглядит как 100% оригинал (это и был оригинал, но с подвохом).

И вот позавчера у мужа на работе телефон падает на пол, на линолеум. Телефон весь в защите, стекло и чехол с противоударными бортами. Телефон цел, но от удара он перезагрузился самопроизвольно.

Подумал, фигня какая то… но вечером телефон выдал «аккумулятор не распознан»… и 1% заряда. Почитали в интернете, что может повредился шлейф или плата.. муж понес в сервис телефон. Там сказали что внутри все целое, но мы купили не новый телефон а восстановленный под видом нового. То есть телефон до продажи был вскрыт и на аккумулятор прицеплен какой-то чип, который маскирует реальную оставшуюся емкость аккумулятора. Благодаря этому чипу, мы видели емкость аккумулятора, как у нового телефона - 100%. Так вот от удара этот чип как то сместился и вскрылся обман продавца.

Класс, да? Так вот, вообще не покупайте телефоны на ОЗОНЕ, дабы избежать таких ситуаций.

Конечно же продавцу написать уже нельзя и товар у него чудесным образом закончился и не продает он больше вообще ничего. Но у меня все еще висела возможность сделать возврат. Я им там накатала простыню возмущений. Фоток не прикрепила, у меня их нет, так как телефон еще в сервисе. Акта пока тоже нет.

но я это просто так не оставлю..

у кого нибудь были подобные случаи?

А я уже мысленно передала свой 14pro мужу по наследству и купила новый 18й 😂😂

26

Лучший комментарий

mavochka

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Свежие новости по делу!) Завтра заберем телефон с сервиса вместе с актом, отнесем на возврат. 💪🏼

Я считаю, что мы еще легко отделались😅🙈

malysheva27

Алиса

Мама дочки (4 года)

Ооо, отлично)

ira_khv

Ирина

Очень здорово👍🏼

antsy_magneto4b

Олеся

Мама сына-младенца

Ну шикарно, вот реально озон тоже сколько раз выручал в таких вопросах

kaktus_a

Iv.anna

люблю озон за это😍

__.lana.__

Svet🌸Lana

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Офигенно! Поздравляю! 🥳 я ж говорю озон не вб 💪🏻

antsy_magneto4b

Олеся

Мама сына-младенца

Последние 2 строчки 😆

mavochka

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Я всё еще надеюсь, если честно😂😂😂

Комментарии

valya88

Валентина

Мама двоих (4 года, 9 лет)

Озон молодцы, отлично, что так решилось все!

А разве там не было написано, что восстановленный?

Я как то задалась вопросом про восстановленные, их на озон, вб много продают. Читала форумы, обзоры смотрела, поняла, что нельзя их покупать. Но там в карточках продавца так и написано было «восстановленный».

mavochka

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Нееет! Не было такого написано… Мы еще специально у продавца спрашивали новый или восстановленный, он отвечал, что новый. И в характеристиках указано, что он не восстановленный.

valya88

Валентина

Мама двоих (4 года, 9 лет)

смухливал 🤨 хорошо, что муж уронил, получается 😃

mavochka

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Свежие новости по делу!) Завтра заберем телефон с сервиса вместе с актом, отнесем на возврат. 💪🏼

Я считаю, что мы еще легко отделались😅🙈

antsy_magneto4b

Олеся

Мама сына-младенца

Ну шикарно, вот реально озон тоже сколько раз выручал в таких вопросах

ira_khv

Ирина

Очень здорово👍🏼

malysheva27

Алиса

Мама дочки (4 года)

Ооо, отлично)

__.lana.__

Svet🌸Lana

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Пробуй писать в поддержу озон. Озон благо не вб, с ними решается чаще в польщу продавца.

По поводу восстановленных телефонов - частая история. Поэтому брать не свежий - это риск; а брать не свежий на маркетплейсе у продавца ( поставщик не сам озон) еще больший риск.

Надеюсь всё решится, но у тебя будет новый телефон. 🌚🍀

eryashina

Елена

Мама двоих (3 года, 9 лет)

С телефоном ситуаций не было, но муж целый год создавал заявку на возврат бойлера, потому что немного не расчитали с размером, продавец не хотел принимать обратно, и спустя год он уже написал в поддержку самого озона, и те без согласия продавца одобрил возврат товара и полный возврат средств.

Главное чтобы этот продавец был еще зарегистрирован на площадке, а там товар вернут,не нужен он ему, утилизирует сам озон. Уже и с Китаем начали возвраты оформлять с браком. Так что не сдавайтесь💪

ira_khv

Ирина

В каждой хорошей семье телефон жены передаётся по наследству мужу🤣🤣 мы тоже не исключение

lena_cvik

Елена

Мама дочки (7 лет)

Да, а от мужа к ребенку😆

ira_khv

Ирина

🤣

kaktus_a

Iv.anna

ого, спасибо за информацию..

malysheva27

Алиса

Мама дочки (4 года)

Меня бы как минимум насторожила цена🤔или они так и стоят сейчас?я ваще технику не люблю покупать с озона, а муж у меня покупает и норм

shaira90

Шаира

Мама двоих (6 лет, 9 лет)

@mavochka, проектор 125?🙈 хотела мужу подарить, обойдется🤣

mavochka

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

да, он 4К, очень хороший. Поэтому такая цена🙈. Есть и подешевле, за 50-70 тысяч.

malysheva27

Алиса

Мама дочки (4 года)

блин, обидно капец😢

elena1895

Елена

Мама сына (5 лет)

Спасибо за информацию!

Хотели 17 заказать, с озона, типо с Дубая

Хорошо, что не купили) теперь и наврятли уже будем там технику такую брать

mavochka

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Да, лучше не рисковать, не три копейки телефоны такие стоят…(

veronika.1989

Вероника

Дубайский экспресс надежный продавец. Мы у них приставку заказывали, все ок. Отзывы хорошие.

yagodka-malinka

Анастасия

Мама двоих (10 лет, 14 лет)

Частая история с восстановленными телефонами🤦‍♀️ лучше покупать в крупных сетях. На маркетплейсах очень много подделок любых товаров и с поддержкой биться сложно

antsy_magneto4b

Олеся

Мама сына-младенца

Последние 2 строчки 😆

mavochka

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Я всё еще надеюсь, если честно😂😂😂