Где отремонтировать вертикальный пылесос Dreame по гарантии в Красноярске
Не долго музыка играла. Вертикальный пылесос dreame, сломался, у нас я так понимаю нет официальных представителей сейчас, где по гарантии можно отремонтировать? Покупала через вб, там продавец дает контак сервисного центра, а у них нет представительства в Красноярске, написал им, пока молчат, бот оформил заявку и тишина.
ирина·
Мама троих детей
Я бы на вашем месте возврат сделала. Так как продавец по закону обязан забрать товар и отправить на экспертизу. А не вы это делать. Потому что если в дальнейшем что то произойдёт, то ваша гарантия слетит. Так как продавец скажет надо было нам отправлять. Уже несколько юристов сказали не связываться и лучше делать возврат. Я сейчас на стадии суда по пылесос, так как продавец отказал забрать по гарантии и тоже меня посылал самой нести в сервис которого нет в красноярске.
mari_s3110··
Мама двоих (3 года, 11 лет)
Прошло 10 месяцев использования и заказ через вб был. Оформить заявку на возврат думаете на сайте? Я даже коробку выкинула
ирина··
Мама троих детей
да прям так и оформляете через сайт. У меня было 6 месяцев использования. У вас еще не закончилась гарантия. Так и пишите что возврат по гарантии. Они обязаны сами это все делать. Мои решили меня игнорировать и отказали в возрасте, по этому я подала иск на них. Теперь раз в 10 будут выплачивать.😊 за свои права считаю надо бороться, да не быстро но оно того стоит.
Валерия·
Мама дочки (5 лет)
mari_s3110··
Мама двоих (3 года, 11 лет)
Спасибо, позвонила официалом, в Красноярске на Маерчака 53г. Завтра буду звонить, сегодня выходной.