Как купить билет на поезд с ребёнком до года в купе
Помогите кто на опыте с РЖД, пожалуйста.
Едем в другой город поездом. 3 взрослых, ребенок 7 лет и ребенок 1 год.
Выкупаю купе.
Взрослые и семилетка на своей полке каждый, малышка со мной, естественно.
Но при оформлении билетов пятую пассажирку маленькую добавить система не дает, мол места в купе закончились. Как быть?
С ПрямБаБахом·
Мама двоих (12 лет, 16 лет)
Позвонить на горячую и узнать
Lena··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Видимо вы не пробовали это сделать никогда, если советуете))
С ПрямБаБахом··
Мама двоих (12 лет, 16 лет)
звонила и на раз ,если возникали вопросы по билетам,питанию и прочему,уж точно не в чатах подобных искала ответы)))
Lena··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
будем считать что меня лично не переваривает РЖД. За Час дозвониться и прорваться сквозь робота не удалось
Рина·
Мама сына (5 лет)
Ребенка до 5л можно добавить в билет кому-то из взрослых. Не помню, можно ли на сайте сделать, но точно на вокзале можно)
Lena··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Правильно понимаю, что в день выезда просто в кассе показываю билет и прошу на младшую добавить?
На сайте и в приложении нет возможности такой
Рина··
Мама сына (5 лет)
мы добавляли так, но муж заранее сгонял в кассу (потому что обычно там очереди, а день в день не было возможности раньше приехать). Но я поддерживаю комментарий выше, что можно позвонить на горячую линию, вам там точно скажут) что до 5л ребенок может ехать не занимая место это 100%
Рина··
Мама сына (5 лет)
мы просто когда озадачились вопросом, звонили, быстро ответили. Но если вокзал не далеко, я бы съездила заранее
111·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Где то должна быть кнопка, возможность добавить ребенка именно к вашему билету в момент оформления , всегда так добавляем.
Юлия·
Мама двоих (5 лет, 14 лет)
Нажать кнопку "без места" при оформлении малыша.
Отдельный билет, но без места
Lena··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Получилось с компьютера только, добавить билет без места к моему билету
Дарья·
Мама дочки (5 лет)
Через телефон и мобильную версию или приложение не даст оформить маленьких детей. Только оф.сайт.
Хрен знает почему, но факт 😁 сама работник РЖД, сама в шоке была, когда дочке не смогла билет купить. Коллеги подсказали, что только сайт, либо касса.
Натали·
Скорее всего, система не дает добавить малыша именно потому, что купе уже заполнено по местам. Для ребенка 1 года отдельное место не нужно, но билет без места все равно оформляется. Я бы попробовала сначала оформить билеты на 4 пассажиров, а потом добавить малышку, либо написать в поддержку Купибилета, если покупаете там 😊 Они смогут подсказать, как провести именно такую бронь