Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Наталья Заварыкина
Наталья Заварыкина
Мама троих детей

Разбилось стекло при доставке Яндекс: как вернуть деньги

Доброе утро! Доставкой Яндекс заказали хрупкий товар. Упакован был хорошо, плюс на коробке было указано, что внутри стекло. Стекло разбилось. Стоимость товара 5000 рублей. Может кто-то сталкивался? Есть шанс вернуть хоть какие-то деньги, кроме стоимости достави ??

7

Комментарии

kd174

✨✨✨Мама двоих (1 год, 9 лет)

Да, любая посылка застрахована. Но если не указывали страховку на 5000, то сама страховка меньше сумма. У каждой тк свой порог (в основном 3000)

Читайте правила

Ответить

milanina_mama

Ксения Соловьева Стоматолог Мама дочки (6 лет)

Вы в пункте выдачи открыли ?

Ответить

natalizavarykina

Наталья ЗаварыкинаМама троих детей

Да, открыли, все сфотографировали, но приемщик сказала, что только через заявку возврат

Ответить

marianma

АринаМама двоих (2 года, 10 лет)

Приняли товар уже? И где заказали?

Ответить

natalizavarykina

Наталья ЗаварыкинаМама троих детей

На пункте доставки открыли, все зафиксировали, приёмщик сказал, что только через заявку возврат

Ответить

natalizavarykina

Наталья ЗаварыкинаМама троих детей

Заказывали у постороннего человека, соответственно оплачивали ему напрямую

Ответить