Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама сына (5 лет)

Курьер привёз посуду с браком: что делать с возвратом

1 из 10

Вчера курьер привёз мой подарок. От меня - мне) На будущий день рождения.

Набор посуды. Несколько месяцев я смотрела на подобные сервизы, выбирала. И вот, выбрала.

На фото от продавца чашки с золотыми ручками, мне привезли с белыми. Вдобавок к несоответствию с картинкой с маркетплейса 4 тарелки (большое блюдо, тарелка для вторых блюд и два блюдца), с трещинами на глазури. Естественно, я расстроилась, пользоваться посудой с трещинами нельзя - она может расколоться в любой момент. И, скорее всего, трещины не косяк продавца, а брак на заводе.

Вчера написала продавцу о том, что если посуда с нюансами, покупатель должен знать об этом. Предупреждение должно быть в карточке, если товар с браком или ненадлежащего качества.

От продавца ни ответа, ни привета.

Наборов посуды у этого продавца в продаже больше нет.

Короче, выбесили. Мне и жаль выкинутые деньги за 4 тарелки, и этот сервиз не хочу возвращать. Он мне нравится. Подобный за 11 000 р. брать не хочу. А другие не нравятся.

Вот вроде фигня, не серьезная, но как же бесит.

14

Комментарии

olua.sh

Olga

Мама троих детей

У меня подобный с золотыми. Нереально нагревается в микроволновке ,поэтому с белыми даже плюс 😄

Отметок «Нравится»: 0
olua.sh

Olga

Мама троих детей

@pa.nova, можно до 2мин)

У моего набора так написано)

Отметок «Нравится»: 1
dukacevaelena1

Елена

Мама сына (5 лет)

Мой набор вообще нельзя в микроволновку ставить. Там деревья нарисованы золотом + кайма золотая на тарелках.

Отметок «Нравится»: 0
yulianna9.11.90

Юлия🪻

Мама сына (9 лет)

С технической стороны нельзя, сгорит слюда со временем (если есть) бывает защитная крышка. И может на магнетрон повлиять. Может искрить посуда в микроволновке, с любыми рисунками. Лучше для разогрева посуда одноцветная ☀️

Отметок «Нравится»: 1
severna-ya

Лена

Мама дочки (7 лет)

Возврат нельзя оформить?

Отметок «Нравится»: 0
dukacevaelena1

Елена

Мама сына (5 лет)

Я не хочу возврат) Мне жалко 11 000 р. за такой же сервиз, но у другого продавца. Этот набор посуды я купила за 6134 р. Почти в 2 раза дешевле

Отметок «Нравится»: 0
severna-ya

Лена

Мама дочки (7 лет)

Через свой кабинет в мп

Отметок «Нравится»: 0
dukacevaelena1

Елена

Мама сына (5 лет)

Вот я с л е п о ш а р а. А сервиз вовсе и не с золотой каймой и деревьями. Это вообще непонятно какой цвет. Такого нет ни у одного продавца.

Сейчас рассмотрела, когда яркий свет включила. Вчера распаковывала в начале девятого вечера, поэтому мне глюканулось, что на тарелках золотая кайма и деревья.

Я расстроена, у нас с воспитателем конфликт+ две недели больничный у мелкого + электрик работает с 3- го августа и никак не поменяет проводку в доме. Кроме нас у него есть ещё другие, небольшие объекты, об этом он честно сказал, когда я договаривалась с ним о замене проводки. И ещё мой сын разбил мамину пластиковую бочку для воды, пока был на самовыгуле в саду/ огороде. Нафига он это сделал - не знает.

Отметок «Нравится»: 0
yulia2004

Юлия

Мама двоих (4 года, 16 лет)

Оформить возврат. Они. Бывает пишут что оставьте себе. Не приносить . И деньги влзвращают

Отметок «Нравится»: 0
yulia2004

Юлия

Мама двоих (4 года, 16 лет)

@dukacevaelena1 вы и напишите что 4 тарелки. Пусть скидку дают. Все по честному. Если не хотите нести не несёте в пвз и все

Отметок «Нравится»: 2
dukacevaelena1

Елена

Мама сына (5 лет)

а я написала в отзывах.

Надо, наверное, продавцу написать. Я даже не сообразила. Спасибо 💐

Отметок «Нравится»: 0
dukacevaelena1

Елена

Мама сына (5 лет)

Написала продавцу, буду ждать ответ.

Отметок «Нравится»: 1