Замена паспорта после покупки авиабилета: как изменить данные
Добрый день! Сталкивался ли кто-нибудь с ситуацией , когда уже куплен авиабилет , а потом была замена паспорта в связи со сменой фамилии, без проблем можно изменить данные? Не дописаться в службу поддержки Etihad 🙈
Ритусик·
Да, такое бывает 😊 Обычно при смене паспорта из за смены фамилии данные в билете можно скорректировать, но лучше не тянуть и обратиться туда, где покупали билет. Если брали через Купибилет, я бы сначала написала им в поддержку, они подскажут, какие документы нужны и можно ли внести изменение без переоформления билета
Юлия·
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Зависит от вашего тарифа. Может быть платно, может быть бесплатно, может вообще без варианта замены.
Маша·
Мама двоих (4 года, 11 лет)
Могу дать телефон поддержки эти хат русскоговорящий
А.A.··
Мама дочки (7 лет)
Давайте 🙏🙏🙏
Маша·
Мама двоих (4 года, 11 лет)
На эти хат билеты покупаются без паспортных данных. Толко ФИО. Номер паспорта вносится при регистрации
А.A.··
Мама дочки (7 лет)
нет, сначала хочу уточнить этот момент
Маша··
Мама двоих (4 года, 11 лет)
телефон +7(499)350-07-02
А.A.··
Мама дочки (7 лет)
спасибо большое!
Валентина·
Мама сына (6 лет)
Я на всякий случай через агрегатор, где покупала билеты внесла изменения за доп плату.
Потому что не было уверенности, что я поменяла в личном кабинете данные и их внесут в билеты.
Валентина··
Мама сына (6 лет)
В общем, покупали билеты сильно заранее на ависейлс через авиакассу. Потом я поменяла паспорта себе и ребенку. Поменяла данные в личном кабинете этихад, но новые билеты не прислали на почту, поэтому не было уверенности что на регистрации у меня будут уже новые данные. Поэтому через авиакассу внесла изменения, за 2х около 4х тыс руб взяли. Общение по почте, и это заняло какое-то время. Поэтому если бы данные не внеслись с личного кабинета, то поменять прям перед вылетом проблематично, офисов у нас вроде нет.
А.A.··
Мама дочки (7 лет)
у вас менялась фамилия? Или только серия/номер паспорта ?
Валентина··
Мама сына (6 лет)
номер паспорта и соответственно даты выдачи, срок действия