Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат в салон красоты
Девочки , подскажите!!! Мне подарили сертификат на др в салон красоты , не на услугу а просто сумму ) не именной . Я хотела обменять его на деньги , так как не хочу в этом салоне ничего делать. Они отказываются и говорят что якобы
“К сожалению согласно договору оферты купли-продажи сертификатов - сертификат не подлежит обмену на денежный эквивалент, указанный в сертификате.”
Но вроде по закону они обязаны вернуть деньги
Anna·
Мама сына (2 года)
Пусть письменный отказ дают
Мария. Налоговый вычет. Декларация 3-НДФЛ·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Пишите заявление на имя генерального директора компании с требованием вернуть деньги
Ссылки на нужные статьи законов здесь
https://t.me/tax_back/172
Мария. Налоговый вычет. Декларация 3-НДФЛ··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
@irinakrasitskaya1991 это вам в каком-то мессенджере ответили или на листе А4?
Ирина ··
Мама двоих (7 лет, 13 лет)
в телеграмме))
Мария. Налоговый вычет. Декларация 3-НДФЛ··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
ну это ни о чём. Надо идти в студию с заявлением в 2 экземплярах
Noname·
Порядок возврата
Для получения денег необходимо направить в адрес магазина письменное требование (заявление). В нём следует указать:
причину возврата;
реквизиты сертификата;
банковские реквизиты для перевода денег или просьбу выдать наличные.
novulsk.gosuslugi.ru
iz.ru
Если сертификат был оплачен третьим лицом, в заявлении рекомендуется указать свои банковские реквизиты.
garant.ru
Отсутствие чека, подтверждающего покупку сертификата, не является основанием для отказа в возврате денег — это закреплено в статье 25 Закона «О защите прав потребителей».
34.rospotrebnadzor.ru
mosk.cap.ru
Продавец обязан вернуть номинал сертификата или остаток не потраченной суммы в течение 10 календарных дней после получения заявления (пункт 4 статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Noname··
Их внутренними правилами пусть подотрут зад. Есть закон и он выше
Ирина ··
Мама двоих (7 лет, 13 лет)
Че то там печатают мне 15 мин 😄😄😄
Noname··
Пусть. Напишите им заказное письмо с уведомлением о получении, чтоб по закону вернули деньги, посмотрите шаблон в инете. Если откажут даже сейчас в чате, скажите, что напишете в Роспотребнадзор
Мами·
Письменная претензия по почте или под роспись представителя салона с расшифровкой и должностью и укажите сразу свои данные, контакты и реквизиты куда отправлять деньги
Ирина ·
Мама двоих (7 лет, 13 лет)
@r827, @lia_rizh, @tax_back, @mammymom, написала заявление на ИП о возврате, посмотрим че решится ))