Не вернули деньги за отказ от куртки с WB Track
Девочки кто в ZIPKIDZ вещи заказывал через Wb track, я заказала куртку, но так как размер не подошел отказалась в пвз , в итоге деньги не вернули, говорят что wb track товары утилизирует, обратно им не отправляют
И что мне делать🫠
Ольга·
Мама двоих (8 лет, 8 лет)
Сколько дней прошло? С Вас по сути могут за доставку удержать, но первый раз если честно слышу чтобы через трэк товары отправляли, обычно так недостающие вещи отправляют, т.к от товаров трэк отказаться не возможно системно🤔
Ну и для продавцов есть множество других вариантов отправки, трэком обычно люди между городами свои вещи так отправляют
Послезавтра смогу точно на портале инфу глянуть, ну и возврат средств осуществляется в срок до 10 рабочих дней! У вас в приложении что пишется? Товар как оплачивали?
Ольга··
Мама двоих (8 лет, 8 лет)
@luuna13, ну по сути да, как вариант сходить еще раз в пвз, может сотрудник пойдет вам на встречу и отдаст куртку (что вряд ли конечно), а продавец Вам точно ничего не вернет, вб в данном случае вообще никакой ответственности не несет, повлиять на продавца не сможет
LuLu··
ну всё я уже все стадии принятия прошла, с тех пор как сделала возврат прошло 10 дней
Ольга··
Мама двоих (8 лет, 8 лет)
ну в данном случае на ошибках учиться только и больше так не покупать🤷🏼♀️