Девочки, подскажите, что делать. 2,5 года назад купили смеситель не очень дешевый, на тот момент 21…
Девочки, подскажите, что делать. 2,5 года назад купили смеситель не очень дешевый, на тот момент 21 тысячу стоил. Покупали через знакомого мужа, менеджера в магазине сантехники. И вот недавно облезло покрытие. Гарантия прошла через 2 года от покупки и чеки я выбросила. Муж обратился к тому знакомому, он попытался через производителя смесителя решить вопрос, но тот отказался что то делать, тк нет чека. Я понимаю если бы сам магазин , окей, но тут именно производитель iddis, хотя есть название бренда на самом смесителе. Если б стоил 5-7 ну ок, но за 20к была надежда что он прослужит дольше. Подскажите пожалуйста что делать, чтоб призвать производителя к ответственности?
Aliya·
Мама троих детей
Попробуйте написать самостоятельно им письмо напрямую
НеЯн·
Мама троих детей
Так если гарантия прошла, то что вы хотите от производителя?
Анастасия ··
Мама сына (3 года)
Ну считаю не норм что вот так облезло покрытие , при том что смеситель используется по минимуму, тк есть посудомойка
Марина·
Мама сына (9 лет)
Нервы не тратить и покрасить самой(такая же история была с этим брендом ((
Анастасия ··
Мама сына (3 года)
А чем вы красили?
Мне хочется справедливости) написала им в вк
Марина··
Мама сына (9 лет)
в домовом акриловую краску покупала
Immortal soul·
Мама сына (10 лет)
А вы на это место может вешали что-то? Перчатки, тряпочку?
Анастасия ··
Мама сына (3 года)
Иногда висели перчатки, но не на постоянной основе, у них другое место. Но даже если так, ну не должно быть таких облезлостей через 2 года.
Юлия·
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Тут ведь очевидно механическое повреждение.
Анастасия ··
Мама сына (3 года)
ну вы думаете я намеренно его терла наждачкой? От чего по вашему могут быть такие повреждения?)
Юлия··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
я уже ответила) повреждения у вас четко в одном месте по бокам, а сверху нет вблизи, только в дальней половине. Вам выше тоже про тряпочку написали, да и перчатки у вас на фото есть. Материал перчаток очень хорошо прилипает ко всему кстати. Вот и механическое повреждение налицо.
Анастасия ··
Мама сына (3 года)
я тряпками одноразовыми пользуюсь, такими в рулоне, поэтому они там не висят, перчатки иногда вешаю, когда пользуюсь, но пользуюсь редко, тк мою только в посудомойке. И не люблю чтобы на виду визуальный шум этот был, поэтому они убраны обычно. Но согласитесь, даже если это от перчаток, это не норм. Полюбому, практически все, у кого такой кран, вешают на эту перемычку тряпки. Я бы поняла если это был самый дешевый смеситель, но за 20 тысяч такого качества быть не должно. На прошлой квартире у меня был икеевский подобный , ему за 10 лет вообще ничего не было .
Helen·
Мама сына (6 лет)
А почему чека нет? В банке же все хранится? Вы наверняка картой платили, а не наличкой
Анастасия ··
Мама сына (3 года)
Возможно и наличкой, но надо поискать в банке
Helen··
Мама сына (6 лет)
в сбере прям можно фильтры в истории поставить, например период и сумма от например 20 тыс до 22 если точную не помните
Татьяна ·
Мама двоих (младенец)
Если проблема в чеке, можно взять копию чека в магазине
Татьяна·
Мама троих детей
Антижиром не пользовались?
Анастасия ··
Мама сына (3 года)
Нет, тк он и не пачкался особо, максимум пыль