Дамы, объясните пожалуйста возврат с валдебриз без всяких бумаг происходит? Потом просто ждать деньги на карту в течении 10 дней? Торможу
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Девочки, может быть у кого то было такое: вчера обновила приложение вайлдберриз и только спустя время заметила, что у меня автоматически все товары из корзины оказались заказанными, так еще и возврат за каждый товар платный, хотя в последнее время у меня был бесплатный возврат. За возврат там суммарно выходит 8600(там 86 позиций), а сегодня еще и была попытка списания 89000 с карты за весь этот заказ, но с карты, которая не была привязана в вб. Написала в поддержку, они говорят, что не могут отменить ничего. Я так понимаю мне придется теперь платить за это все. Поделитесь опытом, если у вас было такое
Кто в курсе. Хочу сделать возврат в магазин, Зарина. Все на месте, кроме карты, с которой оплачивала. Она утеряна. В магазине отказывают в возврате. Кто прав?
Девочки, что если при возврате я предъявлю другую карту (оплачивал картой муж)? Не пройдёт возврат?
Эля⭐·
Деньги туда же придут, откуда списались, заявление не нужно, зачисление до 5раб.дней мне говорили, но по факту в течение 3 дней приходили
Ж·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Я правил, конечно, не знаю, но вот буквально на днях приходилось 2 раза в двух разных магазинах возвращать товар и деньги, а платил муж своей картой, которой у меня естественно не было с собой, вернули без заявления наличными
Жанна·
Мама сына (7 лет)
если расчёт был куар кодом то автоматически деньги приходят после возврата, если картой то как повезёт от 1 лня до 14
Мария··
Мама дочки (8 лет)
Блин
Юлия·
Мама двоих (младенец)
Даже в магазине уже не надо заявление. Мы вчера рубашку возвращали, сказали 14 дней, но деньги прилетели сразу же. Как физ лицо нет, там сложнее с вашей стороны, а онлайн касса легко, должны быстро вернуться
Мария··
Мама дочки (8 лет)
Я про то что в магазине карту прикладываешь. Не пойму как возврат будет без карты и без реквизитов
Катя·
Мама двоих (6 лет, 10 лет)
Конечно, если через онлайн кассу работать, возврат автоматом приходит на ту карту, с которой была оплата
Катя··
Мама двоих (6 лет, 10 лет)
@mashelya, срок чего, зачисление средств?
Мария··
Мама дочки (8 лет)
ну да, в какие сроки возврат проходит по такой схеме
Катя··
Мама двоих (6 лет, 10 лет)
99% в течение 1 рабочего дня, но зависит от эквайринга.