Девочки , как убрать банковскую карту из стоп листа транспортной компании? Долг давно уже сняли, но так и стоит. На…

Девочки , как убрать банковскую карту из стоп листа транспортной компании? Долг давно уже сняли, но так и стоит. На официальный сайт не заходит. Не понимаю, что нужно сделать