Не можем получить документ о прописке младшего ребёнка: в госуслугах адрес есть, а скачать нельзя

Девочки помогите разобраться

Понадобился документ о прописке младшего ребёнка, вспомнила что в бумажном виде не получали его, а через гос услуги просто делали. Начала искать пдф файл в госуслугах- ничего не нашла. Обратилась в мфц, они просто с моего телефона через госуслуги отправили запрос в МВД об адресно-справочной информации и сказали что МВД пришлют на почту. Но МВД прислали документ, что информация у них отсутствует😕🤦🏻‍♀️

При этом в госуслугах в карточке ребёнка адрес прописки отображается. Но никак его блин ни скачать ни распечатать нельзя.

Что делать? Как получить эту бумажку?🫠🫠🫠