Подскажите пожалуйста можно ли вернуть на озон технику без упаковки ( курьерского пакета нет со…
Подскажите пожалуйста можно ли вернуть на озон технику без упаковки ( курьерского пакета нет со штрих кодом) по причине брака?.
Муж купил болгарку, пакет выкинул, а она не работает.
Может кто возвращал так товар по причине брака.... Подскажите
Анна·
Мама двоих (младенец)
Да, можно . Недавно возвращала обувь , без их пакета. Если я вас правильно поняла , именно их пакет выкинули? Болгарка сама в коробке была? Если есть , можно просто в коробке вернуть
mamavi··
Мама дочки (4 года)
Да все правильно поняли, все на месте, только их пакета нет со штрих кодом который они сканируют при выдачи.
Спасибо большое ❤ успокоили что вернуть можно. 😁
Amali··
Мама троих детей
Если продавец согласится вернуть товар , такие товары возвращаются через продавца
Анна··
Мама двоих (младенец)
тогда просто создайте заявку на озон возврат по браку. Как продавец одобрит, можно возвращать)
Катерина·
Можно, через л/к , заказы , вернуть , указываете причину , ждете ответа продавца
mamavi··
Мама дочки (4 года)
Оформила заявку, но вот пакета нет в котором пришёл товар
Катерина··
не страшно, упакуют на озон и штрихкод на возврат на клеят
TasaBoy·
Мама двоих (младенец)
Можно
Анастасия·
Мама дочки (7 лет)
Вчера вернули клавиатуру с мышкой без упаковки со штрих-кодом. Все приняли. Только изначально переписка с продавцом была с описанием проблемы. Продавец одобрил возврат. Но думаю вам можно будет и без продавца попробовать. Они потом сами делают запрос.
Наталья ·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Да. Мы возвращали индукционную плиту по браку. Причем она у нас некоторое время работала.