Заказали айфон, а пришла коробка с часами: что делать
Девочки, кто сталкивался с похожим: заказали айфон через каспи магазин у sulpak. Они отправили телефон яндекс курьером, заказ приняла мама,(она была занята детьми) отвлеклась и не вскрыла пакет, но сказала код курьеру.
Через 2 часа, когда мы пришли домой, муж проверил и внутри вместо айфона оказалась коробка с часами huawei.
В каспи магазин подали запрос на возврат, пока на рассмотрении - обещали до 20:00 сказать свое решение.
Наша вина тоже есть, что не попросили маму проверить телефон, прежде чем называть код. Но может у вас были похожие случаи?
Lalaland·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Курьер свой номер не заблокировал, по телефону говорит, что это не он. Но что он еще скажет
Lovegood·
Мама сына (2 года)
Нам тоже как то доставили эппл часы, который мы открыли только через пару дней, а коробка оказалась поврежденной — видно, что уже вскрывали. Мы оформили возврат, приложили фото. Через пару дней его забрали обратно и вернули деньги
Lalaland··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Здравствуйте!
Подскажите, а вы тоже у сулпака заказывали часы?
Lovegood··
Мама сына (2 года)
нет, другой магазин. Но суть в том, что возврат в каспи оформляется без проблем
Lalaland··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
спасибо за ваш ответ! Будем надеяться на это
Айгерим·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
У нас был случай . Я заказывала у ноунейм магазин телевизор . Когда привез курьер мы вместе все перепроверили и я приняла заказ . Но через неделю он начал глючить . И подала на возврат. Отправила фото и видео дефекта . Еще я в кредит брала . Дата платежа уже подошел . Потом Каспий мне все аннулировал и забрали телевизор
Lalaland··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Здравствуйте! Спасибо за ваш ответ. Будем знать, что на каспи так небезопасно покупать товар. Хотя выбрали надежного продавца, но и тут обман.
Yulia·
Мама троих детей
купили блок сыну, тоже пользовался пару недель, потом жестко начал глючить, пыталась договорится с поставщиком, но они не отвечали, в итоге оформили возврат, поставщик забрал, все исправил и заново привез, в каспи в возврате было отказано
Yulia·
Мама троих детей
вообще через каспи магазин страшно айфоны брать, лучше через прямой сайт