Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анастасия
Анастасия
Мама дочки (2 года)

Как курьер OZON доставляет крупногабаритный товар: звонит заранее или по фа

Девочки, кто-нибудь заказывал крупногабаритный товар с OZON курьером? Курьер звонит заранее, договаривается о времени доставки или по факту приезжает и звонит, что доставка приехала?

6

Комментарии

prosto_ona

prosto_onaМама двоих (7 лет, 16 лет)

Заранее. И потом а день доставки

Ответить

vikkii22

ВикторияМама сына (5 лет)

Там если что чат с курьером появляется, я обычно пишу, чтобы соорентировали по времени , они вроде по районам развозят ,можно весь день прождать

А так, где то за час до доставки звонят

Ответить

guma95

Алёна Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Сначала за сутки, потом за час звонили )

Ответить

nnt

НатальяМама дочки (5 лет)

У вас будет период времени с 10 до 23 например. И позвонит он за час до того как к вам приедет. Мы так ждали до 17 часов, никто не звонил. Позвонили сами, он сказал я к вам самым последним приеду. В 22 часа 🫠

Ответить

lenochka_lisa

Елена Мама двоих (4 года, 9 лет)

За час примерно позвонили, сказали что со склада выезжают

Ответить

ermilova

ОльгаМама двоих (7 лет, 11 лет)

И заранее звонят в день доставки

Ответить

Почему отменён заказ?

Девочки я в шоке 😟 мой брат заказал доставку с яндекс еда аж на 3000, но не указал квартиру🤦🏼 ♀ Курьер звонил 2 раза по 30 секунд, но он не взял трубку. Когда опомнился , уже заказ был отменен( мы звоним курьеру, он не берет трубку. Звоним в яндекс, они ничем не могут нам помочь 🤦🏼 ♀ 😭 Знаю что виноваты мы, но мы звонили и готовы были сами приехать. Оказывается у них такая политика, что курьер может забрать заказ себе🤦🏼 ♀ У кого так было? Так обидно, не могу прям 😟 Вот какой то курьер пожрал наши суши и даже не взял трубку телефона (

Почему не звонит курьер?

Может кто подскажет что делать и куда писать/звонить. Оформили у меня Авито доставку курьером по городу, курьер у меня забрал заказ 22.12 и до сих пор не связался с покупателем. Дата доставки бесконечно меняется и написано, что заказчик не смог принять. Но ему даже не звонят 🤷 ♀

Курьер и заказ

https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00