Девочки, привет! Я заказала на ВБ кучу товаров. А пункт выдачи закрылся навсегда. Где теперь мне…
Девочки, привет!
Я заказала на ВБ кучу товаров.
А пункт выдачи закрылся навсегда. Где теперь мне получить товары? Если я откажусь с меня спишут деньги. Кто знает, как быть?
-·
думаю,надо долбить поддержку
Irina··
Мама дочки (9 лет)
Буду долбить 🤪
Zhanchik ·
Мама троих детей
Пункт должен работать до тех пор, пока весь товар не отдадут, но новые заказы туда уже не придут
Zhanchik ··
Мама троих детей
У нас так было с озон. Но лучше в тех поддержку и за долбать их
Irina··
Мама дочки (9 лет)
Так воот.. я тоже так думала
Мариша·
Мама троих детей
Так адрес пункта наверное изменится, придут на другой поблизости. У нас как то был потоп на пвз и я потом ходила на другой забирать. В личном кабинете адрес менялся.
Irina··
Мама дочки (9 лет)
У меня не поменялся адрес 🙄
Мариша··
Мама троих детей
тогда в техподдержку написать, они увидят где он.
Юлия·
У нас пункт закрылся, получила товары в соседнем доме в ближайшем пункте ВБ
Irina··
Мама дочки (9 лет)
Я бы рада, но написан только старый адрес.
Юлия··
у меня было так, в районе ещё два ВБ. Они просто сказали приехал либо туда, либо туда. Я ходила искала так в обоих
Даша·
Мама двоих (младенец)
Также было . Но у меня был всего 1 товар. Я позвонила в тех поддержку вб и мне сказали, где он находится . Причем далеко не в самом ближайшем , я бы туда не додумалась пойти- но на районе тоже )
В ЛК ничего не отобразилось, адрес так и был закрывшегося пвз
Даша··
Мама двоих (младенец)
Причем у меня товар этот был оплачен , я была немного в шоке , что они закрылись и никакой инфы . Поэтому шла злая и звонила в поддержку 😀
Irina··
Мама дочки (9 лет)
жесть конечно. На какой номер вы звонили? Просто на гор линию?
Даша··
Мама двоих (младенец)
да
Елена·
Перевезут в другой пвз
Irina··
Мама дочки (9 лет)
Так а куда? Написан адрес на который я заказывала а там закрыто , вывески убрали.
Елена··
в приложении будет информация
Аня·
А там есть строка «изменить пункт выдачи»
Аня··
@miss_iris, ааа так менять надо,когда придет уже заказ
Irina··
Мама дочки (9 лет)
так он пришел))) давно уже…
Аня··
аааа,блин😞тогда в поддержку писать
Мама Крис·
Мама сына (8 лет)
У меня так было. Они в другой ближайший пвз привезли, сами пункт выдачи сменили
Irina··
Мама дочки (9 лет)
Блин. У меня ничего не изменилось в адресе(