Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Дарья
Дарья
Мама сына (6 лет)

Пропали чаты в Максе: что делать?

В Максе пропали все чаты, остались только которые при открытии приложения видно сразу штук 7, вниз мотаешь и уже контакты кого «пригласить». Это что за фокусы 🧐у кого тож такая фигня?

10

Комментарии

daria94_94

ДарьяМама сына (6 лет)

Спасибо за ответы! В сафари есть чаты оказывается, видимо приложение тупит

Ответить

anastasiaanatolevna

Анастасия АнатольевнаМама двоих (младенец)

Судя по всему, вы столкнулись с известной проблемой в мессенджере Max — и вы не одиноки, многие пользователи жалуются на подобное.

Вот что происходит и что можно сделать:

· Суть проблемы: Чаты не удалены, а просто перестали отображаться. Вместо них приложение показывает предложение "отправить приглашение", будто переписки никогда и не было.

· Возможные причины: Это может быть массовый сбой на серверах или проблема с поврежденным кэшем на вашем устройстве. Также похожее случалось после принудительного обновления или переустановки приложения.

Что можно попробовать сделать:

· Проверить настройки: Зайдите в настройки смартфона, найдите приложение MAX и убедитесь, что у него есть доступ к контактам.

· Обновить список: Попробуйте принудительно обновить список чатов (обычно это делается свайпом вниз).

· Написать в поддержку: Самое надежное — обратиться в службу поддержки MAX через раздел «Настройки» -> «Помощь» -> «Задать свой вопрос». Они могут восстановить переписки из резервных копий.

Важно: Не рекомендую переустанавливать приложение, так как у многих после этого возникали проблемы со входом в аккаунт.

Ответить

mamag34

мама детейМама троих детей

На месте все

Обновить надо

Ответить

daria94_94

ДарьяМама сына (6 лет)

А как обновить на айфоне? Никак же

Ответить

mamag34

мама детейМама троих детей

@daria94_94, я вывела через сафари

Ответить

daria94_94

ДарьяМама сына (6 лет)

@mamag34, аа через сафари у меня есть. Там кстати на месте диалоги

Ответить

amalisa

✨✨✨Мама троих детей

У меня все на месте. А вас не взломали? Или инет плохой и не прогрузились?

Ответить

daria94_94

ДарьяМама сына (6 лет)

А как узнать взломали нет, и что делать 😒🥲😵‍💫

Ответить

amalisa

✨✨✨Мама троих детей

@daria94_94, зайдите в настройки - устройства

Там есть лишнее?

На всякий случай нажмите завершить все сессии, кроме текущей

Ответить

daria94_94

ДарьяМама сына (6 лет)

@amalisa, аа мое только

Ответить

@vitaky , ты и меня заразила 🙈😍 Мы с пупсиком тоже хотим порадовать кого-то из вас подарочком 🎁🎄 Фото подарка 👉🏻…

@vitaky , ты и меня заразила 🙈😍 Мы с пупсиком тоже хотим порадовать кого-то из вас подарочком 🎁🎄 Фото подарка 👉🏻 Отмечайте подруг 😜 стоп скажу завтра) выиграет 13 человек снизу 🙌🏼