После какого ремонта можно вернуть деньги за пылесос?
Девочки, ситуация такая: отправила в сервисный центр моющий пылесос на ремонт по гарантии, «отремонтировали», прислали обратно не рабочий, не знаю как они там его чинили, что пришел с другой поломкой. Отправила второй раз, одну причину устранили, но не все остальные. После какого по счету ремонта я могу требовать возврат средств или же можно потребовать новый? Кто знает, подскажите пожалуйста
Елена·
Мама сына (6 лет)
У нас с аэрогрилем была проблема. Первый раз починили, но сломался через 2 дня. После этого сразу пошли в магазин просить замену. И поменяли там же в магазине))
Елена··
Мама сына (6 лет)
@muraschckina.olga2013 нет))) у нас прошло с момента покупки полгода
Елена··
Мама сына (6 лет)
@muraschckina.olga2013 сломался через 2 дня он второй раз уже
Елена··
Мама сына (6 лет)
@muraschckina.olga2013 покупали в мвидео
Наталья·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Я три раза отправляла на ремонт пылесос, так как причину не устраняли.
На четвёртый раз признали, что ремонту не подлежит.
Но я их задолбала.
Что самих Дрими, что сервисный центр.
Margo·
Мама двоих (8 лет, 15 лет)
А сколько пылесосу?
Ольга··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Почти полтора года. Но спустя пол года использования появились проблемы с зарядкой, я написала продавцу, они мне выслали новый аккумулятор для самостоятельной замены. Потом вот появились другие проблемы, отправила на ремонт
Margo··
Мама двоих (8 лет, 15 лет)
ну сейчас ждать ответ продавца. Надеюсь решится в вашу пользу.
♥️♥️♥️·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Мы отнесли моющий пылесос в сервис ( китфорт) и они сразу дали заключение , что он не работает. Точнее у них просто нет запчастей и они через пару дней уже позвонили и сказали «забирайте». Создали заявку на маркетплейсе продавцу и все. Нам одобрили возврат. Прошел почти год с покупки.
Пишите им сразу- это не есть ок.
Ольга··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Вот написала пока без заявки на ремонт. Может уже решат сделать возврат средств или новый отправят. Я еще по глупости не записала на видео внешнее состояние перед отправкой, они мне его прислали обратно поцарапанным((