Как вернуть неисправные наушники в Мегафон? Опыт и советы
Девочки, такая ситуация. Три дня назад муж купил в мегафоне наушники. На месте не проверил, т. к. они были разряжены. Дома пробовал зарядить, не получилось. Сегодня я пришла к ним с наушниками и чеком, объяснила как было. Они при мне пытались зарядить, не получилось.
Говорят мы напишем главному, узнаем, как быть. Может надо будет отправить на экспертизу. Я говорю позвоните ему и узнайте. Они нет, мы только можем писать. Говорю хорошо, чтобы мне не ждать, оставлю номер телефона, позвоните. Прошло два часа. Никого...
Пришла в салон. Перерыв 30 мин
Как быть?
Комментарии
Сходите в другой отдел и возьмите контакты вышестоящего руководителя
Это что-то с чем-то. Дали лист бумаги и ручку. Пишите, по какой причине вы хотите вернуть товар. Говорю хорошо, а на чьё имя писать? Директор магазина есть? Нет, просто пишите
Вообще то вы можете вернуть товар в течений 14 дней без всяких экспертиз. По закону
Работала в магазине проф косметики
Всю технику только через экспертизу принимали
Вдруг человек вышел из отдела и тот же фен об угол жахнул
При продаже обязательно проверяли
@anna_pro_gv но я, сейчас почитала, девушка ниже права.
Правило 14 дней действует
Не думаю, что они закрылись из-за ваших наушников😅
Если прямо совсем туго, то наверное на сайте есть кол центр, может там жалобу оставить
Смотря какие наушники. Вообще аксессуары можно вернуть в течение 14 дней. У некоторых аксессуаров гарантийный срок больше, надо смотреть упаковку. Если наушники какие-то типа Air pods тогда должны забрать на проверку качества. Я работала в мегафон. Там такая жесть с кадрами и со знаниями, что вам могут и не позвонить и наврать, что вернуть нельзя.
Они говорят оставляйте на проверку. Я говорю как я так оставлю? Надо написать заявление, претензию. Сейчас я оставлю товар, а потом концов не найду
@op8148749, вы оставляете товар, они выдают вам квитанцию с вашими данными, с данными о товаре о том, что забрали ваши наушники и отправили на проверку качества. Там будут указаны сроки. Если не пришло все в срок, имеете право написать претензию на возврат.
У меня забирали на эксп.
Так было с пыселосом.
Ждала 30 дней.
Поменяли
Как изменить жизнь, сменив цвет волос?
Хочешь получить заряд положительных эмоций, и другой взгляд на жизнь?))) Избавься от чёрного цвета волос, с которым ходила 13 лет🤪
Какая покупка радует вас до сих пор?
Какая покупка за последние три месяца радует вас до сих пор? 😊
Не обязательно дорогая — главное, чтобы она оказалась действительно полезной или принесла много положительных эмоций.
У меня это наушники новые , которые удобно сидят в моих маленьких ушах и не выпадают ✨
Поделитесь в комментариях! Очень интересно узнать ваши лучшие приобретения.
Девочки, может кто знает.
Подавала декларацию в налоговую, но деньги не пришли, куда позвонить чтобы узнать?
Ну в общем, про день рождение подруги))) помните я про актера говорила, так вот, это Киану Ривз)))до последнего не верила))) а он ей позвонил!!!!!!! Она говорит, была на совещании, звонок, беру трубку взять а там он))) по видео!!! В общем поздравить конкретно он не успел, но она говорит, мне пришлось сбросить))) поржали говорит, подумали ,сразу на меня , что я придумала это! В общем правда это все;!!! Кто говорил, что я актриса, вот он! Немного переписки с ним!
Почитала отзывы. Ранее были подобные ситуации в данном магазине