Как вернуть деньги за несостоявшуюся поездку?

@galchonokk, дай Бог♥️

@svetlana28081985 вы не поверите, но суды очень лояльны к потребителям. Достаточно переписки и подтверждения оплаты.

@galchonokk, и мне этого хочется,чтобы вернули им деньги,я же только за🙌но,как правило,жизнь показывает другую сторону медали

Здесь итог зависит только от совести руководства базы,я про это говорю

Никаких юридических документов нет,только на словах

@svetlana28081985 да понятно, просто рассуждения не в пользу возврата денег, хотелось бы чтобы с учетом жизненных обстоятельств у автора все получилось, тем более закон на ее стороне

@galchonokk, ну так мы не знаем,прописана ли бронь или нет

А если прописано в переписке слово бронь?

И договора нет никакого

Про чс это я про себя написала,что не захотела этого и это не значит,что я подарила деньги

@svetlana28081985 о том что это бронь должно быть прописано, даже если это переписка, а еще лучше в правилах бронирования или в договоре. Все остальные формулировки в виде задатка, предоплаты, штрафа и тд на территории РФ недейсивительны. Есть закон л защите прав потребителя и он говорит о том что неважно когда отменили и какая причина денежные средства возвращаются за исключением фактически потраченных. Что то покупалось например именно для потребителя именно для этой услуги. Упущенная выгода не компенсируется по закону. Это риски предпринимательства. Поэтому можно долго рассуждать, кто как делал, но я так понимаю речь не о 5 тысячах и даже если эта база отдыха закинет автора после возвращения денег в черный список, не думаю что это сильно критично. Есть закон и он должен соблюдаться, к слову при не ответе на досудебку, если вы идете в суд и даже если в суде он компенсирует добровольно, ему присудят штраф.

@aleinalove, так об этом и речь,что бронь никогда не возвращается,нигде

А то что,у этой девушки сверху, на этапе досудебки возвращали деньги,так это опять же человеческий фактор,просто никто не хочет всех этих судебных тяжб

@svetlana28081985, Мы когда бронируем жилье на время отпуска, то вносим предоплату за бронирование и оговаривается заранее, что эта сумма невозвратная. Для нас это гарантия того, что жилье закреплено за нами. Для них это своего рода компенсация на случай если мы не приедем.

При выезде раньше срока - это наши проблемы. Ну оплата не возвращается.

Поэтому я тоже не совсем понимаю о чем спор, к чему фразы про «вы можете дальше дарить свои деньги»….

Это ведь можно еще и иначе перефразировать для другой стороны: «а вы продолжайте дальше терпеть убытки»…. Люди бронируют, но не приезжают. И вы им возвращайте деньги.

@yuliyalollollol, и вам всего доброго

@svetlana28081985 ☺️🌹

@yuliyalollollol, всё с вами понятно,скандальная женщина 😂я никому ничего не дарила!а просто не стала войну развозить,т к мы любим эту базу и снова и снова туда возвращаемся!Абсолютно все базы Приморья работают по брони и сразу на этапе оплаты обсуждается возврат денег за сколько до заезда и в каком размере в случае чего возвращать

Тут дело просто в человечности!

@svetlana28081985 не буду с вами больше спорить, автору поста совет дала, любое доказательство (переписка о бронировании, перевод денег и даже тоже заявление о возврате средств) будет являться доказательством заключения устного договора. Я думаю, тут спокойно вернут деньги на этапе досудебной претензии, так как судебных разборок себе никто не хочет, больше отдавать придётся. Ну а вы можете дальше дарить свои деньги🌸

@yuliyalollollol, этого договора просто нет!!на словах были переведены деньги!

@svetlana28081985 скажу больше, я с таким сталкивалась и скажу так, что любой договор будет расторгнут, если он составлен в укор закона о защите прав потребителей.

@yuliyalollollol, вы видимо не знаете как работают юр лица,когда заключается договор со всеми пунктами

@svetlana28081985 уже давно переписками можно всё доказывать и если есть переводы, то еще проще.

@yuliyalollollol, я никого не ввожу в заблуждение!

Договор со всеми условиями был подписан??если нет,тогда никто ничего никому не должен

Не вводите людей в заблуждение, не имеют они право не возвращать деньги, если только не было фактически понесеных расходов на вас и это не относится к упущенной выгоде в связи с тем, что вы раньше съехали.

🥳

Уроды просто. Слава богу🙏

@galchonokk, и мне этого хочется,чтобы вернули им деньги,я же только за🙌но,как правило,жизнь показывает другую сторону медали

Здесь итог зависит только от совести руководства базы,я про это говорю

Никаких юридических документов нет,только на словах

@svetlana28081985 вы не поверите, но суды очень лояльны к потребителям. Достаточно переписки и подтверждения оплаты.

@galchonokk, дай Бог♥️

Согласна, если есть подтверждение оплаты, то тем более. Потому как это незаконное обогащение получается.

Плюсую, если есть договор, то на юр адрес пишите претензию официально