Оплатила госпошлину на мос.ру, но заявление не сформировалось: что делать?

СРОЧНООО ХЕЕЕЕЛП

Девочки, хелп! Может у кого было так, оплатила госпошлину через мос.ру на выдачу апостиля, уведомление есть что оплачено, но само заявление на выдачу апостиля не сформировалось, мне казалось оно должно быть, чтоб отслеживать статус или нет?