Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Зарина
Зарина
Мама двоих (3 года, 7 лет)

Неправильно считают показания воды: как разобраться?

1 из 3

Девочки, помогите разобраться.

В том месяце началась такая ерунда с показаниями Водоснабжения и водоотведения.

Передала я значит показания контролеру как всегда на ватсап. Горячая вода по счетчику на табло вышла 503. Холодная по счетчику 1962.

Они сложили именно показания счетчика на табло. 503+1962=2 465

Насчитали мне 543 куба. И утверждают что все верно. Я подала жалобу в е-отиниш они тянут с ответом на самом сайте статус стоит назначен исполнитель, а мне в сообщения прислали письмо о том что они якобы верно насчитали. Что правильно сложили цыфры на табло.

В июле я решила сама лично через сайт их передать показания холодной и горячей воды.

523 горячая на табло

1985 холодная вода

И они опять же берут и складывают цыфры на табло 523+1985=2 508 выходит у них по показаниям.

Теперь мне контролер звонит говорит вы стоите в списках на отключение воды. Говорю ей что подала жалобу в е-отиниш и жду их официального ответа на сайте. Говорит хорошо дайте знать тогда.

Мне посоветовали в выше стоящий орган подать жалобу. Девочки расскажите как у вас считают показания водоснабжения и водоотведения? Посмотрела в маминой квитанции такого нет, она тоже говорит что они не правильно вбили показания. Узнала у соседки она тоже в шоке.

Посмотрела на еще одной квартире нашей там тоже такого нет. Не знаю в общем что делать.

33
Показания водыОшибка в квитанцииЖалоба на жкх

Комментарии

lizzyy_bennet

Элизабет БеннетМама подростка

А складывают они потому что вы оплачиваете за воду , то есть водоснабжение и водоотведение Астана су арнасы. А за горячую воду вы платите отдельно по расходу именно горячей воды Астана теплотразит если не ошибаюсь. Тоже видимо показания не подавали. Потому что не увидела у вас в квитке.

Ответить

lizzyy_bennet

Элизабет БеннетМама подростка

У вас же 43 куба стоит расход. Где 543?

Ответить

lizzyy_bennet

Элизабет БеннетМама подростка

А у вас какие показания по факту сейчас?

Ответить

zarina_0_6

ЗаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

А вот предыдущая квитанция

Ответить

lizzyy_bennet

Элизабет БеннетМама подростка

@zarina_0_6, вы видимо показания не передавали давно. Вот и накопилось. Посмотрите предыдущее показание. 1962+503=2 465 А предыдущие 1922. Вот и расход. А что не правильно ? Я понять не могу. У вас в месяц только 43 куба расходуется если. Просто давно не подавали , вот и накопилось

Ответить

gorgeous13

Адекватнейший АдекватМама двоих (4 года, 10 лет)

Холодная вода это гор+Хол показания,горячая вода -это только за подогрев цена,то есть вы в строке горячая вода платите за подогрев холодной воды,а холодную воду считают по 2 счетчикам

Ответить

zarina_0_6

ЗаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

@4gmom, аа еще забыла написать , через е-отиниш Астана су арнасы дали ответ, написали якобы они сделали мне перерасчет на 83000 тг

Ответить

4gmom

ЕленаМама четверых детей

@zarina_0_6 Если вы передавали всегда показания двух счётчиков, то может контролёры не так что-то делали и поэтому накопился долг. Но показания всегда должны складываться - холодный +горячий счётчик. Вам нужно идти в су арнасы и там на месте всё выяснить. А ещё отдельно в тепло транзит и там тоже разобраться. Почему показания не совпадают с фактическими.

А когда всё выясните, передавайте сами показания. Через сайт ерц можно по лицевому счёту передавать сразу все показания.

Ответить

zarina_0_6

ЗаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

@4gmom, да у нас горячей водой какая то ерунда была долгое время у нас как будто была переплата и счет приходил так -36000 тг, они списывали оттуда потребление. Потом убрали эту сумму, и начали считать как обычно

Ответить

ye_elka

elyaМама двоих (2 года, 6 лет)

Они че гонят? Зачем показания разной воды плюсоватт?! А вы в алматы су ходили?

Ответить

ye_elka

elyaМама двоих (2 года, 6 лет)

У меня дома 4 счетчика и у нас хол+хол складывается, гор+гор также. Но у вас то по 1му че тупят

Ответить

zarina_0_6

ЗаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

@ye_elka, мы в Астане. Честно у меня уже голова болит от этого вопроса🫣

Ответить

ye_elka

elyaМама двоих (2 года, 6 лет)

@zarina_0_6 ну у вас все равно естт организация которая за воду отвечает туда надо идти астана су или че н такое, аодоканал крч

Ответить

metalka

MetalkaМама дочки (2 года)

Предыдущие фото счетчиков остались? Лучше было бы, чтобы скриншоты переписки с контролёром. И идти в су арнасы разбираться

Ответить

zarina_0_6

ЗаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

У меня к сожалению с ней переписок не осталось. Но она сама в шоке с этих сумм.

Ответить

zarina_0_6

ЗаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

Да благо фото счетчиков остались предыдущие. Теперь все фиксирую. Новые показания скрин шот сделала.

Ответить

metrika__na_zakaz

СветланаМама подростка

Идите в су арнасы и прям разбирайтесь. Умники навертели что попало

Ответить

zarina_0_6

ЗаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

Да я когда звонила им, девушка говорит ну они якобы верно посчитали. Все равно доказывает мне что я не права. Какой то бред. По этому в е-отиниш написала , но они и там нагло доказывают что все правильно. Буду наверное в выше инстанцию писать. Потому что в Астана су они там друг друга прикрывают

Ответить

manifestgirl

АйымМама дочки-младенца

Ответить

zarina_0_6

ЗаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

Здравствуйте, да в Гугле и чат джипити так же пишут мне. А е-отиниш Астана су арнасы все равно доказывают что они правы. В Гугле пишут что если они признают свою ошибку у них будет огромный штраф

Ответить

metrika__na_zakaz

СветланаМама подростка

Вот они должны в квитанции ставить например за июль 2508 отнять за июнь 2465..получается 43 куба это водоотведение и водоснабжение

Ответить

zarina_0_6

ЗаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

Ну да, но у меня сейчас на табло по холодной воде 1985, а они в графу холодная вода пишут 2508. Это разве верно?

Ответить

zarina_0_6

ЗаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

У нас какие то другие счетчики. А кто должен проверять, контролер? Или отдельно какая то компания?

Ответить

Будет ли штраф за неработающий счетчик горячей воды?

Вчера обнаружили, что 1 счетчик из 6ти для горячей воды не работал более 6 месяцев🤦 я тупо окся не обращая внимания на показания ежемесячно отправляла на ватсап контролерам🤦🤦🤦. И вот новый контролер заметив попросил проверить, и тогда я только узнала. Вызвала проверку, придут в среду. Будет штраф нам за это или нет? Конролер не ответила. Может кто сталкиивался

Можно ли всегда платить за воду по среднему тарифу?

Вопрос по коммуналке) Я не передаю показания счетчиков воды (получается по среднему тарифу плачу?), могу ли я делать так всегда?) А если мне захочется платить когда нибудь по счетчикам, будет какой то перерасчет?

Как передать показания счетчиков, если нет домашнего телефона?

Хозяйки вопрос не по теме беременности. Как вы передаете показания счетчиков? Когда работала звонила с рабочего телефона в энергосбыт и астанасуарнасы. Сейчас в декрете, дома нет домашнего телефона, незнаю как передать цифры. В энергосбыт вообще тяжело дозвониться. Может есть какое то приложение или еще что то. Контролер наш неактивна, скидываю ей на вотсап, но кажется она даже не смотрит сообщения.