Как вернуть фен в М.Видео, если он не подходит?

Здравствуйте, мамы.

Нужен ваш совет.

Позавчера купила фен в м.видео. Пришла домой начала пользоваться а он отключается каждые 5 минут. На следующий день я пришла в магазин с просьба заменить его на исправный. Мне заменили этот фен на аналогичный, правда упаковка у него была другая. Но меня заверили что он точно такой же. В магазине я включила его он не выключался, забрала приехала домой. Включаю дома и понимаю что у нового фена настройка температуры работает очень плохо. То есть нет тёплого воздуха. Самая минимальная температура горячая. А максимальная горячая настолько, что мне кажется на ней можно жарить яичницу.

Ну и в отличие от предыдущей модели где можно было просто включить холодный обдув нажав кнопку и не держать её, здесь холодный обдув нужно всё время удерживать пальцем.

В общем в устройстве я разочаровалась. Сижу и думаю, как его вернуть. Возможно он технически и исправен, но он мне не подходит. Мой блонд сгорит с таким феном.

Захожу на сайт м.видео, а там указано что фенны возврату не подлежат 🤦

Я попала да?