Как вернуть деньги за бракованный велосипед в Kaspi?
Девочки,кто сталкивался с неодобренмем возврата в каспи? Как все решилось?
Какова вероятность вернуть деньги?
В общем: родители мне на др заказали там велосипед, привезли мне мало того,что поцарапанный, помятый,так еще и совсем не тот велосипед. Оформили возврат,курьер забрал, отправили продавцу. Сегодня продавец присылает отказ с формулировкой: товар возврату не подлежит.
Мама нажала оспорить отказ,потом написала каспи менеджеру. Ждем теперь ответа.
Malika·
Многодетная мама (5 детей)
Конечно вернут, товар не соответствует. Это же не трусы, в смысле не подлежит. Я возвращала ёлку, так как вообще не то привезли.
Наталья··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Очень надеюсь. Но нервничаю. Еще из за того,что мама в другом городе,приходится все ей толковать,чтоб правильно написала,сказала.
Было бы проще если бы это был мой заказ
Нури·
Мама сына (2 года)
Вернут
Мы так заказали велосипед сыну , он пришел с браком , и по качеству хлюпкий , правда продавец отклонял возврат , потом отправили ему товар , он тянул до последнего с возвратом средств , в конце концов вернул деньги
Наталья··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Очень надеюсь 🙏🙏🙏🙏🙏
Шах·
Мама троих детей
Если вы все зафиксировали, то должны вернуть.
❤·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Мне продавец как то отказала в заявке о возврате, отклоняли прям, я потом пригрозила что пойду дальше, сразу приняли заявку.
Наталья··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Вот сволочи елки палки...
А я номер телефона не могу найти,не указан там в каспи, только ИП написано и все
Mommy·
Мама четверых детей
Я тоже с этим столкнулась. Итог ни товара ни возврата денег. Каспи менеджер пишет связываться в продавцом
Наталья··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Очень печально...вот я этого и боюсь,сумма не маленькая еще в добавок
Как вы поступили в итоге?связались с продавцом?
Mommy·
Мама четверых детей
Ну я вот щас продавцу написала, жду что ответят