Конфликт в поликлинике на 37 неделе: как я справилась с эмоциями

Сегодня поздней ночью лежала с бессонницей и вспомнился мне один случай.

На 37 неделе записывалась я к офтальмологу по телефону, через регистратуру. Скрипучий, недовольный голос ответил мне - по телефону не записываем. Кое-как собралась, поехала на такси. За рулем было очень тяжело на таком сроке, а муж в командировке. Приезжаю, стою очередь. Пока стою слышу, как тот самый голос из телефона возомнила себя глав врачом и раздает люлей буквально всем, кто к ней подходит. То мужчина не то сказал, нахамила ему, то женщина не может понять как через кибер кассу оплатить, боже сколько ора там было. Моя очередь. Спрашиваю про запись к офтальмологу. Записи нет. Прикинув сколько мне пришлось потратить сил на всё это путешествие, я задаю резонный вопрос - а почему по телефону не записываете, чтоб не приходилось ехать к вам и получать такой ответ? «ДЕВУШКА!!!» И понеслась меня в хвост и в гриву 🤣 я стою в полнейшем шоке от такого общения, у меня наворачиваются слезы и я просто спрашиваю у неё - если она ненавидит людей, зачем с ними работает. Разворачиваюсь и ухожу. Меня трясет, глаза мокрые, честно, я еле сдерживала рыдания. Иду и думаю - проглочу как терпила или буду истеричкой, и пойду пожалуюсь глав врачу. Дошла до выхода, реву. Развернулась, пошла обратно. Пока ковыляла на четвертый этаж, успокоилась. Думаю, сейчас как адекватный человек объясню, что такое отношение к пациентам не приемлемо и все таки нужно организовать запись по телефону, а то как то совсем неприятно мотаться каждый раз в больницу, чтоб узнать есть запись или нет. Стучусь в кабинет. Открывает молодая девушка, ассистент глав врача. Я открываю рот, чтоб озвучить свои умные и спокойные мысли и 🤣 начинаю рыдать. О, гормоны, что же вы делаете. Она с перепугу, заводит меня, усаживает и начинает носится, не зная что делать. Боже, какая она была милая 🥺. Водички мне принесла, я вроде успокоилась изложила свои мысли и собиралась уходить. Тут освободилась глав врач, вышла спросить в чем дело. Девочки, через 10 минут я была уже записана к офтальмологу. Хотя шла совсем не за этим.

В этой истории хотела я сделать акцент именно на этой прекрасной девушке. Она вот вообще не обязана была быть такой соучастливой, но она была. Мне кажется, распереживалась больше меня. Испытываю огромное чувство благодарности к таким людям, потому что знаю, что они и с детьми, и с животными и со стариками такие. Вот такая история сегодня 🙂

Кстати, в любой другой не беременный день я бы этой женщине из регистратуры быстро объяснила, что со мной так разговаривать нельзя. Но в беременность я была жуткая плакса и манюня 😂

О, и еще. В тот же день позвонила тетя с регистратуры и елейным голоском напомнила мне о записи. Видимо, ее отчитали.