Как отменить доставку на ВБ, если оплата частями и товара нет?
Девочки, привет, может сталкивался кто на вб оформила оплату частями, товара нет, уже 3 раз переносят доставку, а оплату снимают регулярно каждую неделю …. Поддержке срать что я им пишу… как и отменить не могу не активна кнопка…. Как повлиять отменить доставку? Может куда позвонить написать? Ну это треш платить за то чего нет ! И не факт что будет
Елизавета ·
Мама дочки (10 лет)
У меня так было, товар был из за рубежа как бы и поэтому оплату начали списывать сразу, тоже доставку переносили, и потом продавец отказался типо товар закончился на складе , деньги сразу вернули, но еще там пишут что если товар переносится и не пришёл в течении кого то периода ,то его можно будет отменить
Валерия··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Блин точно, юридический адрес Беларусь 🙃там 12 дней допустимо задержки 👀уже 7 прошло но надеюсь что вернут сумму уплаченную
Валерия·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
@viksya_91, ну вот 3 списали и 10 следующее …. А кнопки нет уже 7 дней 🥺
Виктория·
Мама троих детей
Странная ситуация,частями вроде бы платеж должен быть каждые 2 недели.И да,если задерживается больше чем на 5 дней,кнопка отмены должна быть,я отменяла так и деньги возвращаются (у меня правда была обычная постоплата ,не частями )
Ольга·
Мама троих детей
Нужно было при оформлении выбрать оплату при получении, тогда бы не списывали,а теперь деньги вернут после отмены только, если задерживается больше чем на 5 дней,то в приложении должна уже появиться возможность отмены
Виктория·
Мама двоих (младенец)
Странно, почему списывают за товар который еще не получили?
Алена·
Многодетная мама (5 детей)
Никак не отменить , ждать доставку , потом отказаться если захотите , деньги вернут