Оплата частями на Wildberries: товара нет, доставку переносят, а деньги списывают
Девочки, привет, может сталкивался кто на вб оформила оплату частями, товара нет, уже 3 раз переносят доставку, а оплату снимают регулярно каждую неделю …. Поддержке срать что я им пишу… как и отменить не могу не активна кнопка…. Как повлиять отменить доставку? Может куда позвонить написать? Ну это треш платить за то чего нет ! И не факт что будет
Алена·
Многодетная мама (5 детей)
Никак не отменить , ждать доставку , потом отказаться если захотите , деньги вернут
Виктория·
Мама двоих (младенец)
Странно, почему списывают за товар который еще не получили?
Ольга·
Мама троих детей
Нужно было при оформлении выбрать оплату при получении, тогда бы не списывали,а теперь деньги вернут после отмены только, если задерживается больше чем на 5 дней,то в приложении должна уже появиться возможность отмены
Виктория·
Мама троих детей
Странная ситуация,частями вроде бы платеж должен быть каждые 2 недели.И да,если задерживается больше чем на 5 дней,кнопка отмены должна быть,я отменяла так и деньги возвращаются (у меня правда была обычная постоплата ,не частями )
Валерия·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
@viksya_91, ну вот 3 списали и 10 следующее …. А кнопки нет уже 7 дней 🥺
Елизавета ·
У меня так было, товар был из за рубежа как бы и поэтому оплату начали списывать сразу, тоже доставку переносили, и потом продавец отказался типо товар закончился на складе , деньги сразу вернули, но еще там пишут что если товар переносится и не пришёл в течении кого то периода ,то его можно будет отменить
Валерия··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Блин точно, юридический адрес Беларусь 🙃там 12 дней допустимо задержки 👀уже 7 прошло но надеюсь что вернут сумму уплаченную