Ошибки в удостоверении многодетных: сколько ждать исправления?

Пришли в мфц получить уже готовые удостоверения многодетных. В них допустили ошибки и мы их не забрали , вернули на исправление. Прошло уже больше двух недель и тишина. Куда звонить узнавать ? Всем так долго исправляли ?