Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Виктория
Виктория
Мама двоих (младенец)

Провал доставки подгузников из Детского мира: ни денег, ни товара

Заказала доставку подгузников из детского мира. В итоге : ни денег, ни подгузников, ни данных о курьере, который должен доставить . Как сказали на горячей линии : транспортная компания отменила доставку . Только товар в магазин не вернули. Курьер должен был доставить с 17:00-20:00, но никого не было. Поддержка ничего сделать не может , на данный момент. Просто зла не хватает . Вот так и заказывай доставку домой 🤬

17

Комментарии

eg98

ЕленаМама сына (1 год)

Там херня их внутренняя доставка, когда ты заказываешь что-то со склада . и магнит доставка тоже еще тот шлак

Яндекс на удивление еще не подводил

Стараюсь не заказывать товар если он там не в наличии в магазине, иначе проблема будет с доставкой 🙄

Ответить

0106arina

АринаМама двоих (1 год, 5 лет)

Никогда не было проблем . Даже сама переносила доставку, хотя по статусу она была уже у курьера (срочно нужно было уезжать)

Думаю завтра вам все привезут или вернут деньги

Ответить

seredolya

Ольга Мама троих детей

Вот сколько не читаю , у них 70% доставки отвратительная. Вот как у вас. Почти так всегда. Я однажды хотела тоде оформить, но потом все таки на озон заказала

Ответить

viktoriyaya0

ВикторияМама двоих (младенец)

Мне еще доставляет Яндекс . Вот с ними нет проблем. Курьера можно отследить и им нужен код при вручении заказа. В доставке магнит такого нет

Ответить

dariuz

ДарьяМама дочки (1 год)

Ого🫠 периодически заказываю их доставки, когда не получается самой съездить, и вот весной даже велосипед Дуна они мне привозили, если б знала, что такие проблемы у них бывают, никогда и ни за что бы не стала заказывать..

надеюсь на то, что с курьером все нормально, и он довезёт ваш заказ 🙏

курьер не DALLI был? обычно они мне из ДМ привозили

Ответить

viktoriyaya0

ВикторияМама двоих (младенец)

Магнит доставка

Ответить

aleksandia

АлександраМама дочки-младенца

Ой, напишите потом, чем дело закончится. Аж интересно.

Япо своей глупости и нежеланию ждать выходного мужа перед нг так попала. заказала бодики по ахеренной скидке. Заказ собран, у меня на руках ребенок, в дм на левенцовке второй этаж, в люльке подняться нереально. Ну и я понадеялась на доставку … везде во всем городе ни разу не было с ней проблем и вот испорченные нервы… с 27 декабря по 31 мне переносили этот заказ исключительно потому что якобы номер заказа теперь известен только курьерской службе, а в службе нет свободных курьеров, то есть никто мне заказ привезти не может, и мне в руки его так же не могут выдать. Я оборвала горячую линию, но увы, после очерндного смс к ним с жалобой и желанием передать заказ на самовывоз чат поддержки просто отменили заказ 🤔 гениально

Скидки больше не было, акция 3=2 закончилась и дите мое осталось на нг без праздничных бодиков в подарок от крестной. Я зареклась больше никакой доставки от дм

Ответить

viktoriyaya0

ВикторияМама двоих (младенец)

Вот и я заказала подгузники по шикарной акции 420р за пачку. С учетом того, что они только под заказ . Ждала я их 6 дней , пока привезут в магазин. Вот итог. А если они вернут деньги, то я такой акции уже не найду

Ответить

ana_s

AnastasiaМама двоих (младенец)

Сегодня такая же ситуация была с доставкой. До 17:00 должны были доставить, устроила разборки в чате, в итоге приехал заказ другой курьерской службой в 19:00

Ответить

ana_s

AnastasiaМама двоих (младенец)

Первый раз решила воспользоваться доставкой в дм, разочарована. Проще самой заехать забрать

Ответить

viktoriyaya0

ВикторияМама двоих (младенец)

@ana_s, я всегда заказываю доставку . Никогда проблем не было

Ответить

ana_s

AnastasiaМама двоих (младенец)

@viktoriyaya0 может конечно именно сегодня так получилось, но все равно неприятно.

Вам то в итоге даже не привезли

Тем более подгузники 🤯

Ответить

kseniyakkw

КсенияМама сына (2 года)

У меня разборки с детским миром , как- то длились полгода. Но, толку нет . Они с меня оплату сняли 2 раза , но деньги возвращать отказались. Сказали только бонусами можем начислить 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Ответить

viktoriyaya0

ВикторияМама двоих (младенец)

Не добились возврата денег?

Ответить

kseniyakkw

КсенияМама сына (2 года)

@viktoriyaya0, нет , только бонусы начислили

Ответить

natalia1811

НаташаМама дочки (10 лет)

Поддержка Детского мира существует формально. Помню, что они начали внятно отвечать лишь после того, как я написала, что завтра приду в магазин с полицией. Дело было после того, как кассирша Детского мира с моего аккаунта заказала себе товар))) Я пыталась выяснить у поддержки, каким способом была произведена оплата (приложение банка у меня тогда не грузилось и я не могла посмотреть, было ли списание с привязанной карты).

Ответить

viktoriyaya0

ВикторияМама двоих (младенец)

Даже такое бывает 🤦🏽‍♀️

Ответить

Девочки, привет! Кто знает, почему при оформлении доставки с курьером в детском мире какой- нибудь товар из заказа не…

Девочки, привет! Кто знает, почему при оформлении доставки с курьером в детском мире какой- нибудь товар из заказа не могут доставить? Что нужно делать, чтобы все позиции были доступны данному виду доставки? И кстати, отменили что ли бесплатную доставку?