Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анна
Анна
Мама сына (1 год)

Коляска Valco Baby Snap 4: проблемы с передними колесами, что делать?

Девочки, нужны ваши советы, особенно кто на опыте в подобного рода вопросах 🫣

Купила чуть больше месяца назад новую коляску Valco baby snap 4 (если кто пользуется такой, дайте знать 😁). Еще в магазине заметила, что переднее левое колесо приподнято слегка и не достает до пола, зазор может каких 50 мм. Меня уверили, что ребенок сядет и все будет отлично.

В общем купила, гарантия 12 месяцев, но сказали только на раму действует. А сейчас какая-то хрень вообще случилась, на плитке, особенно в тц, колеса переднии вообще отказываются поворачиваться, левое, которое было приподнято, на плитке не крутится в стороны, если хочешь повернуть. Правое переднее тоже с натягом. Коляску стало тяжело в целом из-за этого управлять даже на обычном асфальте, колеса как бы едут куда нужно, но очень это трудно дается.

Вот и что мне с этим можно делать?

Обидно до слез, даже один сезон не откатали

27

Лучший комментарий

leipreachan

Катарина

Мама двоих (2 года, 7 лет)

Наша валко катала еще сына, теперь в ней мелкая катается. За 6 лет ничего подобного не было. Не смазывала ни разу. Мыть - снимала по необходимости. Все фиксаторы и кнопки в отличном состоянии до сих пор🤔 обращайтесь по гарантии

Отметок «Нравится»: 1

Комментарии

yuliya_rum

Юля🌸

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Катала валко 2 года. Ничего подобного не было.

Отметок «Нравится»: 0
annike93

Анна

Мама сына (1 год)

А подскажите, снимали и мыли ли вы колеса, и смазывали их после этого? Мне один человек сказал, что из-за этого могут быть такие проблемы

Отметок «Нравится»: 0
yuliya_rum

Юля🌸

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

никогда такого не делала.

Отметок «Нравится»: 1
aleksasha.a

Александра

Там кнопки возле передних колес есть, которые фиксируют их от поворота. Посмотрите их

Отметок «Нравится»: 0
annike93

Анна

Мама сына (1 год)

Да, знаю, спасибо, первым делом их проверяла

Нет, не зафиксированы колеса(((

Отметок «Нравится»: 0
n_kiss

Nastassya

Так а вы в магазин обращались?

Отметок «Нравится»: 0
annike93

Анна

Мама сына (1 год)

Еще нет, просто мне кажется они меня пошлют, так как это не гарантийный же случай

Отметок «Нравится»: 0
n_kiss

Nastassya

если что, можете смело обращаться в защиту прав потребителей, но если там будет видно что это очевидно брак, то и сам магазин вам пойдёт на встречу

Отметок «Нравится»: 0
dgujngfjmmkl134

Сергеевна

Везти коляску в магазин и показывать все что не устраивает. У меня была валко снап 4 тренд, лучшая коляска, управление очень легкое одной рукой по любым поверхностям.

Отметок «Нравится»: 1
annike93

Анна

Мама сына (1 год)

Ого, ну у меня точно не так сейчас

Отметок «Нравится»: 0
nataleks777

Лия 1518

Мама двоих (младенец)

Подскажите пожалуйста, как она зимой?

Отметок «Нравится»: 0
dgujngfjmmkl134

Сергеевна

отлично. Много места и огромный капор закрывается до бампера. Едет по снегу нормально, конечно не по сугробам. Лучше коляски у меня пока не было. Сейчас в ней сын подруги катается, она тоже в восторге от коляски.

Отметок «Нравится»: 1
anna_hochynamore

Анна

Мама сына (6 лет)

У меня так было через 3 мес использования, ещё с люлькой. Колеса стали не такие маневренные и когда я спускалась с бордюра , моя люлька чуть не полетела, тк колеса стали боком. Я звонила по гарантии , мне сначала отправили в сервис, там чистили колеса, смазывали их. Но мне казалось, что все равно иногда заедало и мне поменяли полностью раму и колеса

Отметок «Нравится»: 0
anna_hochynamore

Анна

Мама сына (6 лет)

@annike93, звоните, пока есть гарантия. Не знаю, кто сейчас там в руководстве, но ко мне сама владелица приезжала, адекватная женщина

Отметок «Нравится»: 1
annike93

Анна

Мама сына (1 год)

а где вы покупали ?

Отметок «Нравится»: 0
anna_hochynamore

Анна

Мама сына (6 лет)

я уже не вспомню, но по гарантии надо было обращаться напрямую по телефонам в гарантийном талоне , не в магазин

Отметок «Нравится»: 1
mumimamaaa

Екатерина

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Это же гарантийный случай. Обратитесь в магазин

Отметок «Нравится»: 1
lovelybitch

Мила

Мама двоих (5 лет, 9 лет)

У меня в обеих валко новых передние колеса не полностью как будто прилегали к полу, как Вы пишете. Но напряга мне это в эксплуатации не доставляло. Пытайтесь от магазина добиться замены, по браку возможно

Отметок «Нравится»: 1
m.miakotaa

Мария

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Смажьте колеса, у нас так было, когда 3-4 года откатали

Отметок «Нравится»: 0
annike93

Анна

Мама сына (1 год)

Да, но у нас месяц вот только недавно прошел, не думаю, что из-за несмазанных колес такое

Отметок «Нравится»: 0
sonya2558

Соня

У меня так в моделе снап 4 тренд было, не сразу, так я с коляской упала😪, хорошо с ребенком все ок), муж возил в ремонт, меняли вроде подшипники.

Отметок «Нравится»: 0
anna_hochynamore

Анна

Мама сына (6 лет)

@annike93, у меня кстати тоже тренд была

Отметок «Нравится»: 0
annike93

Анна

Мама сына (1 год)

и как у вас с ней были какие-то проблемы?

Отметок «Нравится»: 0
anna_hochynamore

Анна

Мама сына (6 лет)

ну я ж выше вам писала, что меняли раму и колеса

Отметок «Нравится»: 1
leipreachan

Катарина

Мама двоих (2 года, 7 лет)

Наша валко катала еще сына, теперь в ней мелкая катается. За 6 лет ничего подобного не было. Не смазывала ни разу. Мыть - снимала по необходимости. Все фиксаторы и кнопки в отличном состоянии до сих пор🤔 обращайтесь по гарантии

Отметок «Нравится»: 1