Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анна
Анна
Мама сына (1 год)

Коляска Valco Baby Snap 4: проблемы с передними колесами, что делать?

Девочки, нужны ваши советы, особенно кто на опыте в подобного рода вопросах 🫣

Купила чуть больше месяца назад новую коляску Valco baby snap 4 (если кто пользуется такой, дайте знать 😁). Еще в магазине заметила, что переднее левое колесо приподнято слегка и не достает до пола, зазор может каких 50 мм. Меня уверили, что ребенок сядет и все будет отлично.

В общем купила, гарантия 12 месяцев, но сказали только на раму действует. А сейчас какая-то хрень вообще случилась, на плитке, особенно в тц, колеса переднии вообще отказываются поворачиваться, левое, которое было приподнято, на плитке не крутится в стороны, если хочешь повернуть. Правое переднее тоже с натягом. Коляску стало тяжело в целом из-за этого управлять даже на обычном асфальте, колеса как бы едут куда нужно, но очень это трудно дается.

Вот и что мне с этим можно делать?

Обидно до слез, даже один сезон не откатали

27

Лучший комментарий

leipreachan

Катарина

Мама двоих (2 года, 7 лет)

Наша валко катала еще сына, теперь в ней мелкая катается. За 6 лет ничего подобного не было. Не смазывала ни разу. Мыть - снимала по необходимости. Все фиксаторы и кнопки в отличном состоянии до сих пор🤔 обращайтесь по гарантии

Комментарии

yuliya_rum

Юля🌸

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Катала валко 2 года. Ничего подобного не было.

annike93

Анна

Мама сына (1 год)

А подскажите, снимали и мыли ли вы колеса, и смазывали их после этого? Мне один человек сказал, что из-за этого могут быть такие проблемы

yuliya_rum

Юля🌸

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

никогда такого не делала.

aleksasha.a

Александра

Там кнопки возле передних колес есть, которые фиксируют их от поворота. Посмотрите их

annike93

Анна

Мама сына (1 год)

Да, знаю, спасибо, первым делом их проверяла

Нет, не зафиксированы колеса(((

n_kiss

Nastassya

Так а вы в магазин обращались?

annike93

Анна

Мама сына (1 год)

Еще нет, просто мне кажется они меня пошлют, так как это не гарантийный же случай

n_kiss

Nastassya

если что, можете смело обращаться в защиту прав потребителей, но если там будет видно что это очевидно брак, то и сам магазин вам пойдёт на встречу

dgujngfjmmkl134

Сергеевна

Везти коляску в магазин и показывать все что не устраивает. У меня была валко снап 4 тренд, лучшая коляска, управление очень легкое одной рукой по любым поверхностям.

annike93

Анна

Мама сына (1 год)

Ого, ну у меня точно не так сейчас

nataleks777

Лия 1518

Мама двоих (младенец)

Подскажите пожалуйста, как она зимой?

dgujngfjmmkl134

Сергеевна

отлично. Много места и огромный капор закрывается до бампера. Едет по снегу нормально, конечно не по сугробам. Лучше коляски у меня пока не было. Сейчас в ней сын подруги катается, она тоже в восторге от коляски.

anna_hochynamore

Анна

Мама сына (6 лет)

У меня так было через 3 мес использования, ещё с люлькой. Колеса стали не такие маневренные и когда я спускалась с бордюра , моя люлька чуть не полетела, тк колеса стали боком. Я звонила по гарантии , мне сначала отправили в сервис, там чистили колеса, смазывали их. Но мне казалось, что все равно иногда заедало и мне поменяли полностью раму и колеса

anna_hochynamore

Анна

Мама сына (6 лет)

@annike93, звоните, пока есть гарантия. Не знаю, кто сейчас там в руководстве, но ко мне сама владелица приезжала, адекватная женщина

annike93

Анна

Мама сына (1 год)

а где вы покупали ?

anna_hochynamore

Анна

Мама сына (6 лет)

я уже не вспомню, но по гарантии надо было обращаться напрямую по телефонам в гарантийном талоне , не в магазин

mumimamaaa

Екатерина

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Это же гарантийный случай. Обратитесь в магазин

lovelybitch

Мила

Мама двоих (5 лет, 9 лет)

У меня в обеих валко новых передние колеса не полностью как будто прилегали к полу, как Вы пишете. Но напряга мне это в эксплуатации не доставляло. Пытайтесь от магазина добиться замены, по браку возможно

m.miakotaa

Мария

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Смажьте колеса, у нас так было, когда 3-4 года откатали

annike93

Анна

Мама сына (1 год)

Да, но у нас месяц вот только недавно прошел, не думаю, что из-за несмазанных колес такое

sonya2558

Соня

У меня так в моделе снап 4 тренд было, не сразу, так я с коляской упала😪, хорошо с ребенком все ок), муж возил в ремонт, меняли вроде подшипники.

anna_hochynamore

Анна

Мама сына (6 лет)

@annike93, у меня кстати тоже тренд была

annike93

Анна

Мама сына (1 год)

и как у вас с ней были какие-то проблемы?

anna_hochynamore

Анна

Мама сына (6 лет)

ну я ж выше вам писала, что меняли раму и колеса

leipreachan

Катарина

Мама двоих (2 года, 7 лет)

Наша валко катала еще сына, теперь в ней мелкая катается. За 6 лет ничего подобного не было. Не смазывала ни разу. Мыть - снимала по необходимости. Все фиксаторы и кнопки в отличном состоянии до сих пор🤔 обращайтесь по гарантии

Как реагировать на претензии после продажи коляски?

Ситуация, у меня купили коляску, коляской мы пользовались , все было отлично , все показала рассказала, через месяц говорит колесо отпадывает переднее и не получается у хозяйки новой вставить, с таким намеком что коляска типа сломанная, я не понимаю, мне как реагировать? У нас не было такого вообще. Я же не магазин, рассказала как вставить , у нее не получается, что теперь делать? Продавала на авито. Я при ней колеса вставляла и показывала как и что 🤦🏻 ♀ дурацкая ситуация

Передние колеса коляски трясутся на плитке? У кого такая же проблема или это только у меня? Подробности

Девочки, в ваших колясках колеса передние трясутся или нет? Блин, в магазине катается хорошо, дома хорошо, на асфальте супер но на плитке, как погремушка мне кажется идешь и эти передние колеса так стучат или я преувеличиваю🤷 ♀ задалась вопросом может не только у меня так? Жаль видео приложить нельзя.

Проблемы с коляской

Всем привет..ситуация такая,продала коляску на Юле прогулочную.вечером пишет покупатель что мы смазылали колесо и оно скрипит,типо она в торопях не досмотрела.говорит что завтра еще попробует покатать и если не так то типо вернет обратно.сегодня покупатель пишет что ребенок у нее капризничает в ней что маму не видит,колесо шатается и скрипит переднее колесо.при продаже такого не было.покупательк купил у меня ее и в несобранном виде поехал с ней.при этом осмотрела ее визуально при продаже и спросила за нее как в использовании.сказаща нареканий нет.вот что бы вы сделали в этой ситуации?

Нужна ли перемычка в коляске?

Как вы считаете, нужна ли вот эта перемычка между ног в прогулочной коляске?? У нас ее нет и мне очень неудобно, ребенок съезжает в комбинезоне вниз, даже когда плотно пристегнут 😩 И где вообще купить эту штуку и как ее туда прикрепить ?

Почему коляска не поворачивает?

Объясните одну вещь, у кого тоже у коляски задние большие колеса едут только прямо?Как это вообще,как поворачивать ,приподнимая что ли?Так хотела именно эту коляску,но эта фигня с колесами бесит🤧