Опоздали на самолёт: как пережить и что делать?

Купили билет до Ушарала (Алакол Акши) почти 2 месяца назад , и не успели сегодня на самолёт . Менеджер: "регистрация закончилась 4 минуты назад". Не знали как реагировать