Мама дочки (4 года)

Как относитесь к переносам записей у постоянных клиентов?

Девочки-мастера, вопрос к вам

Как вы относитесь, если человек переписывается с одного времени на другое, а потом просит обратно?

Это постоянный клиент, без каких-либо тараканов.

Но вот работа такая у человека, что может скакать туда-сюда

Перенос записи Клиентский сервис Работа с клиентами

Я сама работаю с клиентами. Иногда записи отменяют. Но спрашивают на какое число и время можно перенести. Ни разу не просили изначальную запись вернуть. Но тут у меня такое дело, что предыдущее время может быть занято потом кем-то другим.

Марина05.08.2026

Мама троих детей

Причина мне вообще не интересна. Так как это личное дело клиента. Почему он перенёс. Если перенесли значит так надо. Есть причины. Перед мной незачем оправдываться. Моё дело выполнить свою работу. А уж в какую дату и время обсуждаем с клиентом. Я называю какие свободны у меня даты. Клиент выбирает, чтобы было удобно. Мне отчётность о переносах не нужна. Так что я вполне спокойно к этому отношусь.

Марьяна05.08.2026

Мама двоих (10 лет, 23 года)

Нууууу…. Ко мне обычно на курс записываются. Я могу поменять одного человека с другим. Теоретически даже обратно смогу, если другая девочка не возражает. Иногда мне даже смешно от этого. Но, разовую акцию нормально переношу.