Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Александра
Александра
Мама двоих (4 года, 7 лет)

Пробили сыр за 2319 вместо 200: что делать?

Как часто проверяете чеки?

Я даже редко беру их.

Вчера вечером, перед закрытием Магнита закупалась продуктами на природу.

Пришла домой, разбираю, думаю, почему же так дорого у меня все вышло, проверяю чек и сижу просто в шоке 😨

Сыр, который стоит 150-200 рублей, мне пробили за 2.319😱

Идти в магазин было не вариант, уже закрылся.

Написала в поддержку , сказали ждать ответа 5 дней.

Пошла сейчас в Магнит: «Ничем помочь не можем».


Что я могу ещё сделать? Как бы поступили вы? Оставили как есть или разбирались?

*я просто вообще не конфликтный человек, даже пойти в магазин , уже для меня испытание…

60

Лучший комментарий

pollirabokar

Саша

Мама двоих (11 лет, 14 лет)

Ничего страшного. Идите в магазин пишите претензию. Пока с камер не стерлась запись. Уверена, они сразу признают ошибку и вернут деньги. На директора этого магазина. В 2х экземплярах, на вашем пусть распишется.

Тому то тому то. Произошло то то прошу, вернуть сумму прописью. Дата, подпись, телефон

anastasia6105

Анастасия

Мама дочки (6 лет)

Это не 20 рублей разница. Е..ла бы им мозги онлайн и офлайн!!

Поэтому я проверяю чеки всегда сразу, и получаю их онлайн. Так как уже не раз было, что я платила не по ценнику

Комментарии

alex_realtor_agent

Александра

Мама двоих (4 года, 7 лет)

xoxoxo_

____

Мама четверых детей

Нихера себе. Долбать поддержку. Пусть возвращают

vladaleus

Влада

Мама троих детей

Этот же сыр, вроде столько не стоит, я частенько беру его домой

alex_realtor_agent

Александра

Мама двоих (4 года, 7 лет)

по чеку он пробился 2 кг

ulya_lav

Юлия

Мама сына (2 года)

Идите сегодня в магазин,конечно,надо разбираться!

ulya_lav

Юлия

Мама сына (2 года)

@alex_realtor_agent, вот,тем более.Это их вина.Я бы требовала возврат суммы.Пусть делают отмену,у вас же и чек есть. Всё на вашей стороне

mrs.yuliyashka

Юлия

Мама двоих (3 года, 11 лет)

@alex_realtor_agent, та и не похер ли вам на их сбой. Надо было им «я сейчас такой скандал учиню» устроить. Наверное вы были слишком воспитаны и сдержаны с ними.

xoxoxo_

____

Мама четверых детей

@alex_realtor_agent, камеры пусть смотрят. Говнюки какие.

leonova_ya

Leonova_ya

Я всегда на самообслуживание иду.

Вообще конечно рекомендуют проверять чек не отходя от кассы

alex_realtor_agent

Александра

Мама двоих (4 года, 7 лет)

Да я тоже. Но у нас там нет такой кассы.

mrs.valeriya

Валерия

Мама сына (3 года)

Ужас (

Чеки смотрю постоянно , в ленте, например, часто другая цена пробивается

alex_realtor_agent

Александра

Мама двоих (4 года, 7 лет)

Вот в Ленте никогда подобного не было.

Магнит/Пятерка всегда какой-то сюрприз.

pupsika86

Анна Шамрицкая

Мама дочки (4 года)

В ленте потом они проводят карту и цены норм становятся, в ленте никогда таких проблем не было у меня, в приложении на доставку у них, да, дороже цены почему-то, чем в магазине

mrs.valeriya

Валерия

Мама сына (3 года)

да нет, уже после карты . Подходила к администраторам , все решалось нормально. Но чек всегда надо смотреть

kate_sew

Екатерина

Мама двоих (3 года, 7 лет)

Всегда проверяю чеки. миллион раз были их косяки, то цена не верная, то количество.

Какая разница, когда была покупка. Вы с директором магазина общались?

kate_sew

Екатерина

Мама двоих (3 года, 7 лет)

@alex_realtor_agent ну сыр ведь не может столько стоить? Как они объясняют?

alex_realtor_agent

Александра

Мама двоих (4 года, 7 лет)

по чеку, вес сыра 2 кг.

Сбой программы.

Они ничем не могут помочь

kate_sew

Екатерина

Мама двоих (3 года, 7 лет)

да ладно. Пусть смотрят по камерам, там четко будет видно, что 2 кг вы не покупали. Это мошенничество, скажите в полицию пойдете

angel_s

angel_s

Чеки магнита проверяю постоянно,нет им доверия после таких же случаев,ещё такие хитрые, "а вам чек нужен?",говорю естественно,или бывает вообще не спрашивая даже не дают его. А потом смотр, а там на каждом товаре пробита цена не та. В основном я стараюсь ходить на кассу самообслуживания,я хотя бы там все вижу.

yuliakomova51

Юлия

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

Всегда почти проверяю прям на кассе. Точнее стараюсь запоминать цену, иду на кассу- вижу херня- сразу говорю! Иду бл.. за ценником с витрины и действительно - по ценнику одна цена, в программе у них другая! Ой, не поменяли ценник! (Но обязаны по ценнику пробить).

Очень много нюансов - крупным шрифтом одна цена, а мелким шрифтом "за 3 шт".

То сыр - цена за 100гр.

Очень сильно это напрягает, так как походы в магазин каждый день практически, и много времени занимает - "борьба за копейки"

alex_realtor_agent

Александра

Мама двоих (4 года, 7 лет)

Не говорите.

За это не люблю Магниты/Пятерки.

В Ленте никогда таких проблем нет.

parisfrance2404

Кристина

Мама дочки (5 лет)

Нам так 2 кг авокадо пробили, а не 200 грамм. Вернули деньги

romashka5453

Мама

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Последнее время проверяю, потому что у пятёрочки косяки несколько раз были, но я на месте сразу разбиралась, все вернули. Теперь хожу по магазину и прикидываю на сколько купила 🙈

Я даже недавно так в детском мире хотела купить набор на ценнике он стоил 1500, а мне пробили почти за 3 тысячи 🤦 в итоге вызвали администратора и продали по цене ценника

annacebanenko12

Анна

Мама двоих (2 года, 17 лет)

Вернут вам денежку, не переживайте. Просто сбой программы. Если есть какие то моменты всегда пишу в тех поддержку. В этом нет ничего зазорного.

mamalangada

mom

Мама сына (3 года)

Нужно в этот же день писать ?

annacebanenko12

Анна

Мама двоих (2 года, 17 лет)

желательно либо день в день, либо на следующий.

alex_realtor_agent

Александра

Мама двоих (4 года, 7 лет)

У меня уже была похожая ситуация, вместо 10 пакетиков Ванилина, мне пробили 110.🤦🏻‍♀️

annacebanenko12

Анна

Мама двоих (2 года, 17 лет)

Ну значит вам проверять надо чек), везет вам

yulush

Юлия

Мама двоих (6 лет, 20 лет)

В том же магазине было или в другом? Если в том же, то что-то не то у них, явно. С администратором разговаривать бессмысленно в таком случае

alex_realtor_agent

Александра

Мама двоих (4 года, 7 лет)

в другом магазине, соседнем

santaluchiaya

Santa Luchia

Мама двоих (4 года, 7 лет)

Я бы добивалась возврата. Че за фигня

santaluchiaya

Santa Luchia

Мама двоих (4 года, 7 лет)

А вообще я часто покупаю именно в магните, всегда стараюсь идти на кассу самообслуживания и всегда проверяю цены на экране, так как магнит часто балуется с ценниками. Ставят одну цену, пробивается другая. А начинаешь им предъявлять, говорят не успели ценник поменять. Или товар стоит один, а ценник под ним от другого товара

venera20

Venera

Попробуйте с директором поговорить, просите чтобы посмотрели камеры, припугните их что будете жаловаться в роспотреб.

annacebanenko12

Анна

Мама двоих (2 года, 17 лет)

У меня при доставке один раз кинза 3 пачки была порчена, один раз майонез не дошёл). И все. За все вернули денежку.

brutal_kitten

J

А я купила просроченную почти на месяц!!! копченую грудку за 800р 🤦🏻‍♀️ обычно смотрю сроки годности, а тут по телефону зазвизлесь с подругой

alex_realtor_agent

Александра

Мама двоих (4 года, 7 лет)

😟сроки годности у них тоже оставляют желать лучшего

phantomcat

Marina

Мама сына (6 лет)

Я тоже неконфликтный, но когда я специально взяла йогурт со скидкой, потому что срок годности подходил к концу, а мне его пробили по полной цене, я взяла бутылку с чеком и пошла разбираться. В итоге за первую покупку деньги вернули, и пробили как положено

tata1611

🌸

Идите разбирайтесь. Должны вернуть

anna-zak

Аня

Мама троих детей

Всегда проверяю, тоже в магните были подобные случаи как у вас.

mamalangada

mom

Мама сына (3 года)

Это я на днях сходила в Косметик по акции..

Пробили порошок не за 399р как на ценнике и даже в приложении, а за 449! Твари.

Я обычно всегда проверяю чек, но это было 8 вечера и я спешила домой ребёнка готовить к купанию.

Разницу увидела только дома.

Разумеется я не пошла возвращать.

Это только мне урок, что нужно всё проверять.

alex_realtor_agent

Александра

Мама двоих (4 года, 7 лет)

Вот и я с детьми же вечно спешу и отключается голова.

lyuba_s5

ЛюбаТанцы

Мама двоих (6 лет, 17 лет)

Всегда проверяю и если неправильно пробили, несу ценник и требую, что бы вернули разницу.

Мне так нелегко даются, деньги и так нужны на занятия дочки, что я не могу себе позволить халатно относиться к ним.

del_1787230714_vpervie_mama

Удалён

У нас нормальные все продавцы, не было такого. Но однажды сына отправила за молоком, а он принёс мне банку детского питания за 1100🤣 я увидела смс с суммой списания и с нетерпением ждала, что же там несёт. В итоге тут же пошла в магнит и девочки спокойно обменяли мне.

del_1787230714_vpervie_mama

Удалён

Но возможно это из-за того, что уже много лет там закупаемся, одни и те же лица, поэтому и пошли на обмен молока

viktoria0906

Виктория

Мама двоих (1 год, 6 лет)

Всегда проверяю,не отходя от кассы) и очень часто вызываю админа 😅

pionchik55

Pionchik55

Пробиваю сама и сверяю. Не сходиться, зову и пусть разбираются.

alex_realtor_agent

Александра

Мама двоих (4 года, 7 лет)

Не было кассы самообслуживания в этом магазине

pionchik55

Pionchik55

А ещё на кассе самообслуживания проверяйте весы. Они часто придавлены слегка так чем нибудь

annsup

МамАня

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

Проверяю всегда теперь, после того как несколько раз нае.. ли меня.

_joy_inside_

Ксения

Мама сына (6 лет)

А ну как бы ни*уя себе, конечно требуйте возврат, вас не должно колыхать, что у них там, а поддержка за истечением трех дней напишет время прошло ничем не сможем уже помочь.

Проверяю чек сразу электронный приходит, потому что один раз наебали, произошел сбой и мне начали в мою покупку херачить предыдущий чек передо мной стоящего покупателя, который как положено купил оплатил картой и ушел

pollirabokar

Саша

Мама двоих (11 лет, 14 лет)

Ничего страшного. Идите в магазин пишите претензию. Пока с камер не стерлась запись. Уверена, они сразу признают ошибку и вернут деньги. На директора этого магазина. В 2х экземплярах, на вашем пусть распишется.

Тому то тому то. Произошло то то прошу, вернуть сумму прописью. Дата, подпись, телефон

anastasia6105

Анастасия

Мама дочки (6 лет)

Это не 20 рублей разница. Е..ла бы им мозги онлайн и офлайн!!

Поэтому я проверяю чеки всегда сразу, и получаю их онлайн. Так как уже не раз было, что я платила не по ценнику

mir_acle

Юлия

Мама дочки (6 лет)

Всегда проверяю чеки, постоянно меняются цены и, соответственно, ляпы

lilya_2detok

Лилия GREENWAY

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

За 2к пошла бы, чай не 500

Оформляла детские,и тетя из собеса сказала,что через три месяца после начисления денег к нам прийдет человек,который…

Оформляла детские,и тетя из собеса сказала,что через три месяца после начисления денег к нам прийдет человек,который будет проверять целевое их использование.Вот просто интересно...и как он будет это проверять?Мне ему чеки показывать?))))К кому-то реально приходили?)

Почему кешью нужно проверять перед употреблением?

Наткнулась давненько на видео владельца магазина с фруктами о том, что именно кешью надо разъединять, тк там может еще кто-то жить , а с виду орех будет идеальным. С тех пор проверяю каждый без исключения. И да, в красивом орешке встречается 🐛. Покупаю часто, но такое встречаю, к счастью, редко. Просто знайте🙂