Можно ли вернуть испорченный сыр без чека в магазин
Девочки, подскажите, пожалуйста, если у меня ребенок вчера купил сыр в спаре, вечером его открыла, а он вонючий, скисший, его обязаны обратно принять без чека? Или чек обязателен? Редко с таким сталкиваюсь, не знаю законов. Его сейчас развернули на кассе, сказали, только с чеком.
Ирина·
Мама двоих (10 лет, 13 лет)
Обязаны принять. Парень может сказать время и кассу, по которой пробивалось +-? Это видно в кассовом отчëте. Ребенка послали, с взрослым будет по-другому. Требуйте книгу жалоб и предложееий
Анастасия··
Мама сына (9 лет)
Да, пойду сама разбираться, в приложении должна отразиться покупка с точным временем.
Ляля·
Можно без чека. В кассовом аппарате остаётся копия чека. Единственное, просят сказать примерное время покупки.
Сыр был в запаянной упаковке или наразвес?
Ляля··
@nastja2626 идите сама. Думаю, не стали делать возврат из-за того, что ребёнок пришёл, Вам отказать не должны.
Анастасия··
Мама сына (9 лет)
обидно за сына, проявил самостоятельность)
Ляля··
в целом, думаю, логично, т.к. финансовые операции с несовершеннолетними (возврат средств) официально вряд ли допустимы.
Анюта·
Мама двоих (младенец)
Арбуз им сдавали без чека.
Время говоришь ,они камеры смотрят и забирают
Маргарита·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Я тоже относила палочки крабовые, показала чек с приложения клуб друзей.
Пользователь·
Я так купила кг творожного сыра по акции. Открыла только через 3 дня, а там плесень. Наутро некогда было идти в магазин разбираться. А потом при удобном случае на кассе спросила могла ли я принести, ответили, что да, даже через столько дней и в приложении клуб друзей сохраняются покупки, этим и можно доказать.
yana2015·
п.5, ст.18 Закона о Защите прав потребителя
Ирина·
Мама дочки (5 лет)
Сыр товар чесного знака там видно в приложении где реализовывался данный товар, чек не повод отказа