Как вернуть джинсы на Вайлдберриз, если отказ в возврате
Добрый день, вопрос по Вайлдбериз, впервые с таким сталкиваюсь, нужен совет. Заказала несколько пар джинсов на примерку. Все тщательно поверила. В итоге после примерки сотрудник отказался принимать одни из них, выискав там... Я бы даже не сказала, что это пятнышко, там сантиметр ткани чуть другого оттенка, совершенно незаметный. Сказала выкупать и оформлять как брак, тк продавец 100% вернёт деньги. Ок, вместе оформили, сегодня заявку на возврат не одобрили. Есть какой-то шанс их вернуть?
Лучший комментарий
Комментарии
Я так недавно еле вернула кресло массажное по браку. Отклоняли заявку несколько раз. Общалась с тех поддержкой, присылали другую запчасть, которая не подошла. В итоге сдались и разрешили отдать назад.
Сходите на другой пункт и попробуйте сдать. Я так делала, там так тщательно не смотрела девушка и приняла
Просто несите возврат, как не подошло по размеру, но другому сотруднику
Я несу на другой пвз и всё.
Где-нибудь да заберут. Без всяких заявок и т.д.
Правильно оформили? Попробуй сначала написать продавцу, а потом сново заявку
Сходите к другому сотруднику просто . У меня так было с очками для сноуборда . Нашел царапинку , а я их даже не мерила , достала и назад положила . Другой принял без проблем
Возвращала так но к меня было белое платье с огромным черным следом не пойми от чего на спине
Уйдет не уйдет я не рисковала
Вернули денежку за день два до окончания сроков возврата
Я бы в другой пункт выдачи отнесла и вернула бы как «не подошел размер»
Бесят с этими правилами, не покупаю теперь дорогие вещи там
Нет конечно. Закон и вб это совершенно разные вещи) я б на вашем месте сразу в ПВЗ бы блокнула карту и все, завела бы потом новую, они не имеют права по закону заставлять выкупать вещи
В таких случаях пойти на другой пункт выдачи и спокойно сдать.
Занесите на другой пункт. Сестре тоже так продавец не одобрил, отнесла на другой.
Я тоже с таким столкнулась. Первый раз и в поддержку звонила, толку ноль. А вчера ребёнок мерял шорты джинсовые с потертостями, одинаковые модель только размер разный. И после примерки работник сравнила двое шорт, решила что потёртости отличаются. Хотела, чтобы я их оплачивала и оформляла заявку на брак. Они с этим правилом с ума на ПВЗ посходили. Я теперь с ними вообще связывать не хочу
@ek149, они начинают орать и грозиться милицией, говорить звонить знакомым, чтобы клали деньги срочно и не выпускают из ПВЗ, но по факту такого закона у нас в РБ нет, выкупать какие-то вещи с вб да еще и с браком. И они не ОПИ, чтобы могли заблокировать сумму на карте и списать сразу же после появления, списать они могут только через свою программу на компе, а как только вы вышли с ПВЗ, ваш код закрывается и они уже не имеют доступа к вашей карте и тд. Поэтому они угрожают и не выпускают из ПВЗ, у знакомых так было
@allissaaa, они и не выпускать не имеют права. В таких случаях нужно вызывать милицию, сами они не вызовут, потому что не могут заставить вас что-то выкупить, милиция им сразу покажет, где их место
Если уже оспорили решение продавца, то ждите ответе. Но скорее всего вб вам откажет. Оформляете потом возврат как качественный товар, который не подошел по размеру, возврат товара в течение 14 дней.
Спасибо за ответ. Но ведь товар этот должен принять сотрудник ПВЗ, а он может отказаться принимать.
ВБ часто одобряет. У меня продавец отказал, а ВБ одобрил. Но, вообще, с этими одобрениями по браку трэшанина та ещё.
Примерка вещей на Авито: стоит ли соглашаться?
Дамы, кто активный пользователь Авито .
У вас есть примерка?
Я прямо категорически против примерки вещей, я не маркетплейс🥲.
Где оплата после примерки?
Девочки где оплата после примерки?
Что случилось с примеркой?
Девочки, это что значит??
Теперь на примерку не заказать??
Муж принёс коричневый вместо белого?
Ну белый же, однозначно?)))
Муж припер на примерку какой-то коричневый и сказал, что белый ни к чему 🤪
Костюмчик от тёти: подходит ли мне?
Взяла у тети на примерку костюмчик, все не могу решиться подходит мне или нет
Я тоже с таким столкнулась. Первый раз и в поддержку звонила, толку ноль. А вчера ребёнок мерял шорты джинсовые с потертостями, одинаковые модель только размер разный. И после примерки работник сравнила двое шорт, решила что потёртости отличаются. Хотела, чтобы я их оплачивала и оформляла заявку на брак. Они с этим правилом с ума на ПВЗ посходили. Я теперь с ними вообще связывать не хочу