Задержка посылки Озон: что делать? Опыт мам

Девоньки, кто отправлял посылки Озоном? У них всегда такие задержки? Должна была прийти неделю назад. Поддержка ниче толкового не пишет. Уже переживаю, что не дождемся ее.. Какой у вас был опыт???