Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ольга

Бесит регистратура: как заставляют доказывать необходимость приёма

Как я терпеть не могу регистратуру. Стоит девушка, после кровотечения, плохие анализы, она должна доказать, что ей необходим срочный прием у врача. И она должна им всё рассказать при всех и все показать видимо. Мля, как меня это бесит. Есть беспокойство, отправили к дежурному врачу, всё. 🤦 А они ещё после расспроса с пристрастием будут судить достойна она к дежурному попасть или нет. Я уже предложила им осмотр прям там провести. Девушка стоит уже вся красная. Ну как можно. Понимаю уже проф деформация, но ты всего лишь бумажки заполняешь, врач сам решит нужно что то или нет.

16

Комментарии

nastya.yankovskaya.97

АнастасияМама сына (2 года)

@werbena, а еще интересно, почему вы не возмущаетесь в больницах, лежа в оплате с разными людьми, где врач каждому оглашает его анализы при всех, ставит диагноз и назначает лечение, что же вы тут не орете за конфиденциальность@olkafox, ?

Ответить

olkafox

Ольга

Тоже смешались кони, люди, у больнице хотя бы это понятно всё. Да и супер там ничего не говорят, сколько лежала. И врач и регистратор это разные вещи.

Ответить

nastya.yankovskaya.97

АнастасияМама сына (2 года)

@vst.yulia, работала я на такой работе, но все равно многих понимаю, что есть хабалки за окном, но многое выполняется по инструкции выданой выше руководством, не от приходи сидящих и направляющих к специалистам. Столько говна на меня такие вот «женщины» выливали с обычными вопросами «что случилось?». да, если хамят это одно, когда элементарно спрашивают даже про месячные и половой акт как минимум уменьшает время ожидания ПАЦИЕНТА и время приема у ВРАЧА. ВАС элементарно могут не принять и вы опять пойдете лаяться в регистратуру почему не предупредили, это уже относится вот к вам @werbena,

Ответить

werbena

ЕленаМама двоих (2 года, 11 лет)

Смотрите,какая история. Вы лично меня не знаете,не общаетесь со мною. Я Вам не грубила,не приходила к Вам на работу 💯. Потом,я не собачка, чтоб на кого-то лаять. В ваших ответах сквозит проф.деформацией. Я прошу ее сюда, лично в мой адрес,не транслировать. Я еще раз отмечу,я ничего лично Вам не сказала и не сделала. Я,как,обычный клиент в том числе, частных клиник, считаю,что театр начинается с вешалки. И если в регистратуре,вот так на меня бы накинулись,как Вы в комментариях,я думаю, это был бы мой последний визит туда. Но слава богу,в частных клиниках я максимально редко сталкивалась с каким-то негативом на стойке.

Работа у регистратора не лёгкая. Но с другой стороны, если так тяжело,что не хватает сил справиться с негативом,тогда возможно стоит делать другую работу?

По поводу больницы, и палаты,и анализов. Последний раз,когда я оказывалась на больничной койке, это была одиночная платная палата.

Но и в бесплатной никто никогда на всю палату не кричал мои анализы и диагнозы. Все беседы были,по возможности, приватными. Мне жаль,что лично у Вас сложился такой опыт. Вы пытаетесь относиться к людям,как к работе,а я как к людям.

В любой работе можно быть человеком.

Ответить

liudmila_kharchenko

ЛюдмилаВ ожидании первенца

Аналогичная ситуация была с регистратурой, после подтверждения замершей беременности мне нужно было чтобы любой врач в ЖК подписал направление на Перевозчикова. И мне нужно было это объяснять стоять регистраторше, я еле держалась, чтобы не впасть в истерику.

-А почему вы к своему врачу не можете пойти -Она в отпуске,

-Ну к замещающему иди садись

-Она работает с обеда и у нее уже очередь.

У меня было 2 УЗИ на руках, мне нужно просто направление. Это была такая травма для меня в том состоянии. Ужас.

Ответить

olkafox

Ольга

Ох, и так часто (( сочувствую

Ответить

nastya.yankovskaya.97

АнастасияМама сына (2 года)

@elizaveta_veta, @werbena, @olkafox, @slominskaya, мои хорошие, Регистратор не любопытствует, а делает триаж, то есть сортирует пациентов по срочности и специалисту. Это её прямая обязанность по закону минздрава, а не «бумажки заполнять». Если бы она не спросила, вы бы просидели в очереди к терапевту с зубной болью или инфарктом, грубо говоря. Не нравится, то ищите жалуйтесь главврачу, но сначала скажите спасибо, что Вас направляют, а не сажают в общую очередь. Иначе говоря, срочный прием так же решает администратор, потому что очень много любителей просто придти за санаторно-курортной справочной или за направлениями на анализы, а это не срочно и тем, кому реально нужна помощь не могут попасть к врачу

😁 не знаете порядков, не жужжите тут

Ответить

werbena

ЕленаМама двоих (2 года, 11 лет)

Никто не говорил,что не нужно опрашивать пациентов по срочности и важности и распределять их куда следует. Вопрос в другом,что всё это слышат абсолютно все. Что там про медицинскую тайну то? Почему в очереди посторонние люди должны знать какой у меня день цикла и не после полового ли акта я с кровотечением? Может для таких интимных ситуаций специальная комнатка нужна?

Ответить

vst.yulia

Юлия Мама сына (4 года)

Я не регистратор, но каждый день на работе сочувствую девочкам, потому что они выслушивают и от пациентов и от врачей и от начальства. Весь негатив идёт через них...Хотя они просто выполняют свою работу.

Ответить

nastya.yankovskaya.97

АнастасияМама сына (2 года)

@werbena, Регистратор сортирует и это её работа. Но Вы правы, медицинская тайна не должна страдать. Вопрос не к ней, а к администрации, которая не организовала приватное место. Она не виновата, что нет отдельной комнаты или ширмы. Если вам стыдно говорить вслух, то пишите на бумажке или отойдите в сторону. А орать на регистратора за то, что она спросила это стрелять в того, кто пытается помочь. Жалуйтесь главврачу за организацию процесса, а не тётеньке за стойкой.

Ответить

werbena

ЕленаМама двоих (2 года, 11 лет)

Меня тоже всегда это поражает...что в платной,что в бесплатной. Мне кажется регистратор это не медперсонал...они не могут вообще такие вопросы задавать.

Ответить

olkafox

Ольга

Ну вроде как с образованием типо сестринского, но слишком много на себя берут.

Ответить

werbena

ЕленаМама двоих (2 года, 11 лет)

@olkafox вообще не обязательно. Моя бывшая коллега работает регистратором, нет мед образования.

Ответить

elizaveta_veta

Елизавета❣️Мама двоих (4 года, 17 лет)

Срочный прием - кабинет экстренной помощи

Там фельдшер осмотрит и направит к врачу

Ответить

olkafox

Ольга

У нас нет такого в консультации

Ответить

Девочки, объясните мне не опытной, почему лучше договориться за роды с определённым врачем , чем рожать с дежурной…

Девочки, объясните мне не опытной, почему лучше договориться за роды с определённым врачем , чем рожать с дежурной бригадой? Чем дежурная бригада хуже ? А то я по сути так же врача не знаю , чисто на отзывы ориентируешься

Девочки, сегодня смотрел в больнице доктор на кресле, после этого начало кровить, а ближе к вечеру стала слизь выходить…

Девочки, сегодня смотрел в больнице доктор на кресле, после этого начало кровить, а ближе к вечеру стала слизь выходить немного, сколько так ещё будет идти и сколько таких выделений должно быть в норме или не должно быть совсем, тк я лежу в больнице спросила у дежурного врача и кроме как всё хорошо не услышала ничего... успокойте меня, всё и правда нормально или мне надо на голову под больницы поднимать?

Девочки, просьба ко всем, кто суёт деньги врачам, пожалуйста НЕ ПРИУЧАЙТЕ! Лежу сейчас в 4 в гинекологии, и каждая при…

Девочки, просьба ко всем, кто суёт деньги врачам, пожалуйста НЕ ПРИУЧАЙТЕ! Лежу сейчас в 4 в гинекологии, и каждая при выписке благодарит врача и анастезиолога, 2000-5000₽. Я понимаю когда ты договариваешься с врачем, то здесь отдельный разговор. Но когда ты попадаешь к дежурному врачу, лежишь 3 дня, к тебе отношение, не сказать что плохое, но стандартное, которое и должно быть. И процедуры стандартные, оплаченные уже по медицинскому полису. За что платить? За то что они обязаны сделать бесплатно? Я в шоке, и все как одна тут говорит, что принято, каждая благодарит. Что значит принято? Сами приучили, а потом жалуемся, что все за деньги. Врач должен быть по призванию, а не за деньги. Это очень печально....